ЖАННА СИВЦОВА
Ж
3
0
подписчиков
0
подписок
11,4к
просмотров
Магазин не порадовал, пришлось заняться ремонтом и обратиться именно в этот магазин, т.к. он считается монополистом у нас в крае. Отвратительное отношение менеджеров к клиентам, сразу оговорюсь, не все,но большинство абсолютно некомпетентны в своей работе. Покупали ГВЛ и ГКЛ ( я как дилетант разницы не вижу, чтобы обьяснить менеджеру, которого едва нашли, пришлось звонить строителю нашему и он все четко разьяснил- один лист ГВЛ и 2 ГКЛ, толщина 1 см, в итоге на кассе выяснили , что выписано 2 того и 2 другого, ну это исправили,а уже дома выяснилось, что они разной толщины. Строителям особой пазницы нет и они присобачили как есть. Но менеджеру то, сто раз сказали. Это как вообще? Второй случай,. Колеровали краску, купили ее в вегасе на верхоленской, колеровать отправили на солнечный. Хорошо, колоранта здесь нет, там есть, всякое бывает. Краски не хватило и мы прямиком поехали на солнечный. Оказывается, у них сломались ВСЕ колеровочные машины по ВСЕЙ сети, такое возможно? Менеджеры разговаривали грубо, типа 'ВАМ ЖЕ СКАЗАЛИ, ЧТО НЕПОНЯТНО? На вопрос, когда отремонтируют, сказали не знаем, когда производитель соберется. Нормально!' Получается возьми товар и все последующие проблемы решай сам. И еще раз пришлось ехать туда, т.к. покупали ручку на дверь, во всю квартиру покупали там полгода назад, сейчас потребовалось одну такую же. Нашли, взяли. Установщик говорит, а вы ее без защелки хотите? Как без защелки? С защелкой, но в комплекте она не идет, а девушка менеджер даже не удосужилась предложить сопутствующий товар. В общем от магазина ощущения такие - полное разочарование и нежелание туда более обращаться! Очень жаль, что у нас в крае такой 'монополист'. Какое то время назад говорили, что к нам заходит Леруа мерлен. Обрадовались, но напрасно, вегас занял все позиции. Грустно!
Отличный магазин, богатый выбор. Приятное и внимательное обслуживание! Спасибо!!!
Выбирали линолеум, нужен был разной ширины, но одинаковый по артикулу. Привезли в доставке 2 разных вида. Как такое возможно???, когда разговаривали с менеджером, несколько раз указывали именно на то что нужен одинаковый. Мало того при консультации, менеджер пыталась нам навязать свои размеры. В общем, оценка 1...больше туда не поедем.