Добрый вечер!Я хожу в этот клуб уже третий год,привела туда своих друзей .Сегодня уточнила про активацию своего продления и узнала ,что менеджер не корректно донёс информацию и я попросила уточнить условия расторжения договора. Мне перезвонила менеджер и очень бодро стала рассказывать про условия расторжения договора и даже не поинтересовалась, почему я приняла такое решение,было мягко говоря не приятно,не говоря уже о том ,что по условиям договора меня просто оставили с копейками .Я разочарована менеджерским составом не умеющими доносить информацию и не умеющими решить конфликтную ситуацию и готовыми расстаться с любым клиентом. Как теперь ходить в клуб,зная что здесь тобой не дорожат.КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ НА НУЛЕ!Раньше такого не было!Прошу руководство обратить внимание на менеджеров!
А-Айсберг
Июль 2024 •
5
Обращаюсь в компанию Айсберг не первый раз,ремонтом плиты очень довольна .Всем рекомендую!!!
Erwin
Февраль 2024 •
4
Ресторан прекрасный во всех отношениях,но хостес-это что-то невероятно отвратительное.Почитав остальные отзывы поняла ,что не мы одни остались недовольны этим моментом,но почему-то ресторан ничего не предпринимает для улучшения в этом сегменте!Очень странно,но это же входная группа-лицо ресторана!За ХОСТЕС минус 1 звезда Всё остальное в ресторане восхитительно!!!!Рекомендую!!
Чистотел
Февраль 2023 •
5
Спасибо большое доктору Бакутиной МВ ,помогла решить многолетнюю проблему и сдвинуть вес с мёртвой точки.Так же огромное спасибо Ромашкиной АС ,администраторам Анастасии и Ирине ,мед.сестре Анастасии !!!Всем!!!!За пофессионализм , внимательное и чуткое отношение к пациентам!!!