Монета
Июль 2020 •
1
Магазин выкупает монеты, потом выставляет их на продажу, причем не в качестве уцененных или б/у, а в качестве новых. Обычная практика для подобного рода магазинов. Но почему нельзя закупить капсулы, и если капсула исцарапана, повреждена переложить в нее монету. Я пришел купить не самую дешевую монету (22 000 руб.) на сайте она позиционируется как новая. Капсула была вся исцарапана, даже невозможно разглядеть качество монеты, монета явно побывала ни в одних руках. Неужели так трудно купить новую капсулу, прозрачную, без царапин, чтобы вашему клиенту было приятно. У вас безумный спред между покупкой и продажей, из-за новой капсулы за 100 руб. вы не разоритесь, а покупатель будет доволен. Это элементарный сервис. Почему я должен покупать монету в исцарапанной, как будто прошедшей Вьетнам, капсуле, если вы позиционируете этот товар как новый. В итоге я монету не купил и хорошо подумаю покупать ли что-то у вас в будущем.
Зард
Май 2020 •
1
Специально звонил в воскресенье и спрашивал до сколько работают, сказали до 15-00. приехал в 14-10, уже были закрыты. Отвратительное отношение к клиенту.