подписчиков

подписок

5,9к

просмотров

Октябрь 2025

Крайне негативный опыт взаимодействия с компанией. Заказывали мебель на кухню высотой до потолка, в ванной комнате один элемент до светоблоков, другой — под конкретную раковину, чертежи на которую были предоставлены дизайнеру компании. 1. При сборке стало выясняться, что часть элементов мебели утеряна. Довозили два раза. Третий раз решил вопрос без обращения к компании. 2. После сборки выяснилось, что кухонный гарнитур не достаёт до потолка более 20 см. 3. В ванной комнате высотой шкафа перекрыты светоблоки. 4. Тумба под раковину по трём(!) габаритам не подходит под согласованную раковину. Каждый цикл довоза элементов мебели занимал 3 и 4 недели. Компания крайне неохотно идёт на контакт, из телефонов работает только отдел продаж. Люди, принимающие рекламации, долго в компании не выживают, за период с июля по октябрь сменилось два человека. Ответ компании: "Нашей вины нет". По мнению компании виноват клиент, заказавший мебель, оплативший вовремя и предоставивший документацию и объект для замеров, выходит. Моя рекомендация покупателям перед заказом мебели поговорить со сборщиками мебели. У них может быть "живая" информация о фабриках и их отношении к клиентам. Надеюсь, мой опыт поможет вам выбрать более клиентоориентированного изготовителя мебели.

РhоВо

Москва · Кафе

Июль 2023

Зелень степени свежести "почернела" видеть в тарелке не хотелось бы.