Начиная со стойки ресепшена работают очень приятные знающие люди. Чудесное отношение и к животным и к и хозяевам. Профессиональные врачи, видно как любят животных. Обязательно обратимся сюда еще при необходимости, все понравилось
Очень-очень любим этот отель.
Главный плюс, конечно, максимальная близость к лыжным трассам. Есть шкафчики для хранения инвентаря, не надо ничего таскать с собой.
Приветливый, вежливый персонал, всегда оперативно помогают (особенно хочется выделить Дарью и Диану на стойке регистрации). Все люди очень приятные и душевные: беллбои, горничные.
Завтраки хорошие(большой выбор овощей, 2 каши, колбасы и сыры, сырники, запеканки, блинчики, сосиски и т.д), каждый день примерно одно и тоже. Удивило отсутствие омлетной станции, делают только глазунью. После роскошных завтраков в Гранд Отель Поляне показалось простовато. Обеды отличные, особенно, когда не открывают шведскую линию, и есть возможность выбрать А-ля Карт.
В номерах все новое и свежее, без проблем поменяли номер с душем на номер с ванной (люкс). Номера просторные и уютные абсолютно все (останавливались и в стандарте и в полулюксе, и в люксе)
Отдельное спасибо сотрудницам детского клуба (Елене, Светлане, Ксении) спокойно оставляли 2х летнего и 4х летнего ребенка. Всегда дети возвращались с поделками.
Все на высоте. Можно продолжать бесконечно.
Приятная система лояльности.
С радостью будем возвращаться снова и снова.