В целом хорошее соотношение цены и качества: вместительная парковка, быстрое оформление заезда, очень приятный персонал. Хороший выбор блюд на "шведском" столе, но порой мест на всех не хватает. Номера чуть "уставшие", но не критично. Детские аниматоры молодцы, очень стараются, привлекают детей к разнообразным активностям. Нам понравилось.
Большое спасибо Алёне и её помощнице за заботу и отличный груминг для нашей собачки породы Гаванский Бишон (Хаванез). Помимо стандартных процедур всегда уделяют время и когтям, и зубам, и ушам. При необходимости посоветуют, на что обратить внимание при домашнем уходе. Ценно, что люди работают профессионально и с душой - к таким готовы ездить даже издалека.
Идея хорошая, а вот реализация "хромает":
× счётчик свободных парковочных мест настроен исходя из нереально завышенного общего количества этих мест;
× парковочная карта и карта-ключ от апартаментов регулярно перестаёт работать и примерно раз в 6-8 недель то одну, то другую надо идти перепрограммировать на reception;
× заказали внешнюю мойку окон промышленными альпинистами, а проконтролировать забыли -- в итоге после мойки окна страшнее, чем до;
× система вентиляции все запахи из одного номера гонит в другой, но никак не на улицу;
× затеяли "косметический ремонт" на этаже и развели грязь на несколько недель, по факту в итоге ковролин как был волнами, так и остался, только новые пятна появились;
× однажды села батарейка в дверном замке -- на замену понадобилось полтора (!!!) часа и около 2 тысяч рублей;
× можно продолжать и продолжать...
За последние годы парк очень похорошел: улучшили сеть дорожек, появилось больше лавочек, почти всегда содержатся в чистоте туалеты, устраиваются различные мероприятия.
Честно говоря, ожидали большего... Из плюсов: сотрудники реально любят своё дело и вкладывают душу. Из минусов: маленькая парковка, не очень чёткая организация (лучше приезжать пораньше), завышенная стоимость.
Обслуживание очень медленное (хотя народу было мало, просто официанты кто-то работал, а кто-то стоял столбом, стенку подпирал, несмотря на неубранные столы и готовые блюда в зоне выдачи). Блюда стандартные. В туалетах грязно и крайне неудобно повешена сушилка для рук. Тот кто выбрал такое место для установки сушилки (или мусорного ведра), вообще с головой не дружит...
В целом уютное место. Официанты доброжелательные, внимательные, стараются. Везде чистенько. Но готовят очень долго и те несколько блюд, что мы попробовали, оказались "на четвёрочку".