ЕИРЦ СПб
Апрель 2021
1
Обслуживание отвратительное.в 2019 г пришла с документами изменить владельца абонентского счета но по 25 марта 2021 года никто в компьютере не изменил. 25 03 303 года сделала заявку на замену счетчика, заплатила за счетчик, доставку и установку 2650руб. Согласно чека и выданного документа были обязаны установить в течении 5 рабочих дней и предварительно согласовать время. В В наряде заказе был указан телефон по которому мне должны были позвонить и согласовать время установки, но так никто и не позвонил. Положенные время уже прошло я пыталась дозвониться до офиса на Бассейной, но ничего вразумительного не ответили, ссылаются на номер указанный в заказе. Дозвонились по этому номеру, а они в отказ, почему это к ним посылают. Я объясняю, что этот номер отражен, в выбранном мне документе, были крайне удивлены, начали узнавать, оказалось ,что Петроэлектросбыт закупил счетчик только 29.03.2021 г. Дали номер телефона подрядчика, который должен установить счетчик, и все. Я не понимаю. За что я заплатила такие деньги? При оформлении заказа, мне гарантировали сделать у установку в быстрый срок, за это я и заплатила. Иначе, говорят, если другие поставят, опломбировку, будете ждать месяц.Это просто развод народа, чем занимаются работники данного офиса.ВсТо, что обязаны делать сами, спихивпют на собственников,, за что зарплату получают? Оформлением занималсь Мочалова В. Г.