Сказать, что обслуживание ужасное- ничего не сказать! Это хуже, чем в бесплатных поликлиниках, куда не обращаюсь уже несколько лет, так как есть альтернатива - платные медицинские центры. Здесь, к большому сожалению, замены нет...Приехала из другого города, так как квартира в Костроме и договор нужно подписывать здесь. Прождала час, очередь сдвинулась на 2 человека. Сидит толпа народу, вызывают талон, никто не идёт. Подошла к сотруднику договорного отдела. Она по хамски отказала, из-за того, что у меня не тот номер. Да какая разница, если я жду больше часа и никто не идёт по вызванному талону?! Ждут пустой талон минут по 5 !!! В это время сотрудник в носу ковыряется. Работают, как черепахи! К сожалению, больше времени сидеть здесь на заключение договора ВДГО, не было, уехала. Второй раз, просидев полчаса, подошла к администратору, спросила время, когда меньше поток клиентов. Она объяснила, что у них всегда так, сообщила, что можно создать заявку онлайн. Девушка- администратор - единственный адекватный, быстро выполняющий свою работу, эмпатичный сотрудник, с которым приятно общаться. Выпишите ей, пожалуйста , премию. Всё подскажет и расскажет. Сколько же у неё терпения, выслушивать недовольство всех ожидающих!
Ушла, решила, что из дома создам заявку, но ничего не получилось.
Через две недели снова приехала для заключения договора в 8 утра, взяла талон в 8.08, уже была 18 в очереди. Сейчас 10 утра, и я до сих пор здесь!!! Передо мной ещё 6 человек!!! Это издевательство, господа! Как будто у людей работы и дел других нет. Пропустила важную встречу в прошлый раз, совещание и опаздываю на встречу в этот раз... Кто будет компенсировать мне убытки?
С администратором уже вместе пытались создать заявку на договор онлайн, не получилось. Говорит, что много людей на сайте сидит. Но из дома у меня и ночью не получалось.
В итоге нет выхода, как по пол дня ждать очередь на составление договора??? В 21 веке? Руководство Газпрома, Вы серьезно так не уважаете своих клиентов??? Одной звёзды много Вам. Жаль, что монополисты и нет конкуренции. От всей души желаю, чтоб руководителя отделения в г. Кострома уволили, с таким отношением к потребителям и чтоб при необходимости ему пришлось сидеть во всех организациях такое же количество времени, как сейчас люди ждут в Газпроме!
Дополняю: итог- прождала почти 3 часа. Само обслуживание длилось минут 7. У той же женщины, которая в прошлый мой приход отказала в приёме. Непонятно, откуда очереди. Хотя...если по 5 минут ждать пустой талон и не принимать никого в это время...
Вы сейчас напишите, что у Вас 200 тысяч клиентов. Заранее пишу ответ: в таком случае, расширяйте количество филиалов! И почему я в офисе Газпрома в другом городе, где мне удобно и где нет очередей, не могу заключить договор? Почему именно в Кострому нужно ехать?
Про сервисы онлайн напишите? Ответ сверху👆🏻 , несколько раз пыталась в разные дни- лагает Ваш сервис. Ищите другую платформу, или хорошего айтишника!
парк Буйская стрелка
Октябрь 2024 •
5
Если бы люди умели беречь, ценить и благодарить за то, что для них делают абсолютно бесплатно, то вся архитектура города сохранялась бы десятилетиями.
Парк Буйская стрелка- мой любимый парк в городе. Всегда наполняюсь здесь энергией и хорошим настроением. Спасибо всем, кто спроектировал, финансировал и воплотил все идеи архитектора в жизнь! БЛАГОдарю.🙏🏻💌
На набережной
Октябрь 2024 •
5
Самая вкусная еда в городе, самая быстрая подача блюд в обеденный перерыв, самое разнообразное меню. Свадьбы, дни рождения, да и трагичные события, всегда здесь.
Вид красивый. Прогуляться после вкусного обеда- просто за радость. Спасибо собственникам, поварам, официантам и администраторам кафе! Вы лучше! Только процветания❤️
ЛетоЛето
Июнь 2023 •
5
С 10.10 по 11.10.2022 семьёй отмечали день рождения сына в Аквапарке, ресторане , отеле комплекса ЛетоЛето.Сказать, что мы в восторге- ничего не сказать! Отлично провели время, с применением разных "плюшек")))
1.Приехали 10- ого днём, нас разместили, мы переоделись и прямо из отеля ,в купальных костюмах, халатах и сланцах перешли в зону аквапарка по тёплому коридору и были там до закрытия почти 6 часов👍🏾
2. По возвращению в номер сына ждал сюрприз- пирожное и открытка с именным поздравлением ( сын рад, спасибо 😊)
3. До этого, прямо из касс аквапарка заказали столик в ресторане на 22.00, но по приходу обратили внимание ,что мы одни...красота!!! Выбрали понравившийся столик в центре ресторана и чувствовали себя,как -будто сняли весь ресторан целиком 😁
4. В ресторане так же был сюрприз для сына ( Но, вот тут сюрприз уже не удался, было такое же пирожное, при чём подано так же, как основные блюда, без эмоций и поздравлений со стороны официанта.Кстати, в целом к нему нет претензий, обслуживал он нас довольно быстро и только успевал убирать за нами пустые тарелки и прочую посуду)))), на столе всегда было чисто, за что ему спасибо, я этот момент оценила👍🏾
5. На следующий день был завтрак ,по типу "шведский стол". Всё очень вкусно,разнообразно сытно и свежо))) И взрослые, и дети нашли то,что им по душе💓
6. Далее собрали вещи, сдали номер и СНОВА, НА 6 ЧАСОВ , пошли все в аквапарк ( номер оплатили за сутки , а побывали в аквапарке, получилось, два дня.Для нас это было важно, так как в пн, когда мы приехали, термальный источник не работает, а на следующий день насладились им в полной мере😊)
7. Приветливый персонал везде! Особенно хотим отметить девушку ЕЛИЗАВЕТУ на ресепшене отеля. Боже мой!!! Как ей удаётся сохранять спокойствие, самообладание, дружелюбный настрой с таким потоком гостей, при этом , с её лица не спадала улыбка, в которой не было и намёка на натянутость?!) При чём, что в первый, что во второй день, как с нами, так и с другими гостями. Я желаю всем сферам услуг, чтоб у них были такие сотрудники, как она. На какое- то время показалось , что это её отель , с какой любовью она несёт свою работу. Цените и чаще поощряйте её!😊
В целом, всё чисто, дружелюбно, весело, масштабно и атмосферно. Бывали в различных аквапарках нашей страны: Москвы, Питера, Анапы, Ярославля, Екатеринбурга ,Ваш- самый лучший. Спа-комплекс - отдельный вид релакса) Из- за границы летом приехали не с таким восторгом )))))
Мы и дети остались под огромными положительными впечатлениями и эмоциями! Спасибо, ЛетоЛето ,за гостеприимство.Желаю Вашему бизнесу процветания и дальнейших успехов!
Парикмахерская
Май 2023 •
5
Цена-качество соответствуют. В других парикмахерских дороже только за счёт созданного антуража. Здесь чай, кофе не предложат, да лично я никогда не пользуюсь в салонах этой услугой. До этой парикмахерской за покраску своей краской оплатила 1300р , нервов массу потратила, а результат отвратительный. Сюда боялась идти, но по отзывам знакомых пошла и ни разу не пожалела! Я у женского мастера Юлии крашусь и постригаюсь, сын у разных мужских мастеров, также довольным всегда выходит. Поэтому, кому нужен пафос- идите в другое место. Кому важно цена -качество, приходите сюда, не пожалеете. Спасибо девочкам за их труд! И в праздники, и в любую непогоду работают по указанному графику. А что по очереди и без записи, так лично для меня это даже плюс. Зато всегда попадаю к ним без проблем 👍 Удачи Вам и процветания!🌺
Буйская центральная районная больница
Январь 2023 •
3
Случайно зашла на сайт больницы и почитала здесь отзывы , заодно.
Назрел , наконец-то, и свой отзыв.
Нельзя, как и в любой другой сфере деятельности, всех мести под одну гребёнку. Конечно, есть, как у всех , замечания по работе регистратуры( их хамству, быдляческому разговору с людьми и скидыванию трубки с аппарата,что крайне сложно дозвониться. Отчасти это вина руководства, что не посадят для записи на приёмы отдельного человека, но народ тут не причём, поэтому грубость у этих девочек в крови... За те копейки, что они получают, наверное, другой контингент не пойдёт), в целом работе поликлиники и отношению некоторых врачей к своей деятельности и пациентам.
Хотелось бы, чтоб и врачи , и пациенты были терпимее друг к другу, но с русским минталитетом, этого добиться маловероятно.
Хочу поделиться историей чудесного спасения жизни моей матери 6 октября 2013 года. На тот момент не было так популярно писать отзывы в интернете, да и в шоке ,наверное, были все мы. В тот день, через сутки после выписки из областной больницы, маме стало плохо. Фельдшер скорой помощи ( дай Бог ей и её семье здоровья и высокой заработной платы), прямо на дому провела реанимационные действия, вернув мамочку с того света, у которой давление опустилось 60 на 0 !!! Как рассказала потом бабушка, у врача тряслись руки, иголка плохо попадала в вену, тем не менее , она продолжала делать свою работу по спасению жизни.Одна!!! И спасла! Я её ФИО не знаю, и корю себя много лет, что не нашла тогда контакты и не отблагодарила.(((
Дальше были ещё спасатели в виде реаниматологов , всего медицинского персонала реанимации и кардиоотделения.Тоже, к сожалению, не знаю фамилий. Благодарю Всевышнего, что Вы были тогда рядом с нашим родным человеком. Пусть, спустя столько лет ,благодарность долетит до Вас!
Также хочется отметить врачей от Бога, которые определенно на своём месте, всегда помогут и словом, и делом( знаю, что некоторые не работают, либо работают в другом месте, но и я уже давно не обращалась в Буйскую ЦРБ ): Суворова Л.И., Колесникова О.А., Румянцева К.М., Ткачук В.В.,Сытина Н.В., Леонов А.В., Леонова С.А., Никитин В.А., Солоничкина Е.Ю., акушерки фамилии не помню, но зовут Алевтина ( очень милая и веселая женщина), Маликова Л.И. Спасибо Вам за самоотверженность и нелегкий труд, чуткое отношение к пациентам и желание помочь, которое читается в глазах !
К остальным врачам либо не обращалась, либо по их работе есть вопросы, либо про них ,как про мёртвых ( или хорошо, или ничего)....
Дорогие земляки! Я ,как дочь военного и любитель смены дислокации, пожив в разных городах нашей необъятной страны, смело могу заявить, что Буйская больница / поликлиника на твёрдую тройку. Не выше, но и не ниже. Особенно сейчас, когда живу в другом городе, ощутила, что здесь бесплатная медицина вообще на 0 звёзд.
Благодарю всех, кто дочитал!🌺
6 Микрорайон
Январь 2023 •
3
Припарковаться после 18.00 большая проблема. Ну, да ладно...мы, орлы-птицы гордые , но смелые, можем сзади дома машину поставить и идти домой по скользкой, не посыпанной дороге, в полной темноте , под звуки завывающего ветра, какие здесь дуют постоянно. Спать, жить, смотреть телевизор ( благо это бывает редко), даже разговаривать по телефону с открытой форточкой - невыносимо! Шум машин ужасный! Вот тебе и вид на тропу здоровья! Если смотреть на этот вид с открытым окном, то здоровья точно не будет, только выхлопными газами надышишься.
Не знаю, из какого вторсырья сделаны материалы стен на самом деле, но если уходя на работу закрываешь дверь и окно в комнатах, по приходу дышать там не чем. Прожив в этой квартире месяц, началась отдышка и открылась астма, спустя 31 год. Не связывала с квартирой, пока не уехала в другую область и дыхание значительно улучшилось, как улучшается на отдыхе и вне квартиры. И да, до этого жили на Красных Героев, такого плохого самочувствия тоже не было. В общем, с маленькими ,часто болеющими детьми, особенно у кого в анамнезе бронхиты, проблемы с легкими- не советую. А так же алкаши....Всё лето боролись с ними, зимой они, видимо замёрзли и по домам сидят, а может просто сидят...
Плюс- двор ухоженный, вид с балкона 16 этажа подъезда внутри двора- великолепный. Подъезды были бы ухоженные, если б люди сами не гадили.
Красное&Белое
Январь 2023 •
4
Скудный ассортимент( я не выпиваю, поэтому речь не об алкоголе). В КБ рядом с домом намного больше различных вкусняшек, снеков и прочего.Здесь выбор не богат. Ребятки, которые там работают, наверное очень замёрзли. Так как там в - 20 ненамного теплее ,чем на улице.
Яндекс Маркет
Январь 2023 •
5
Парень на выдаче заказов - молодец, оперативно всё выдает, знает что и где лежит, не ищет долго. Доброжелателен и общителен. Девушка, наверное, недавно работает. Много вопросов задаёт,а сама неправильно называет. Так молодому человеку привыкла только 4 последние цифры одного заказа назвать и он все мои заказы сразу видит, а девушка сказала,чтоб ей полный номер всех заказов назвала)
Был ещё мужчина впереди меня, она ему сообщила, что по Qr-коду не оплатить. На что он ей ответил, что у молодого человека всегда оплачивал . В общем, научиться можно, опыт придёт. Но, хотелось бы, чтоб не сидела с видом, что одолжение делает, когда заказы выдаёт. График работы очень удобный и рядом с домом.
Ратник
Январь 2023 •
5
Очень приветливый, квалифицированный молодой человек нас консультировал. Ценник даже ниже, чем в других магазинах. Ещё и скидки предоставляют тренерам.