Все замечательно! Доктор все сделала аккуратно, ответила на все интересующие меня вопросы. Администратор очень приятная и отзывчивая. В клинике все чисто и аккуратно. Всем рекомендую.
Навигатор
Август 2024
5
Это был мой первый опыт сотрудничества с компанией по аренде прогулок на теплоходе, и к моему счастью очень удачное. Оперативность в предоставлении комментарий на мои вопросы, организация предварительного просмотра теплохода и вовлеченность в процесс на высоте! За обслуживание тоже 5 баллов, очень вежливый персонал, видно профессионалы в своем деле. Благодарю за впечатления✨
Hookah Box
Май 2024
5
Отличное место! Кальян превосходный! Том ям 🔥
Ладожская усадьба
Июнь 2023
2
Добрый день! Провели выходные в усадьбе с 09-12.06 в коттедже 13. Впечатления от ухоженной территории и красивых закатов зашкаливают. Но, есть существенные моменты по сервису, которые испортили общее впечатление. Хотела с вами поделиться, тк знаю на сколько важна обратная связь, для возможности улучшения сервиса в будущем, и увеличения списка постоянных гостей вашей усадьбы.
1. Стационарные телефоны не работают, до ресепшен/ресторана не дозвониться (все время занято).
2. Уборка не производилась, убирались за весь период только один раз. На наши комментарии, на ресепшен нам сказали, что возможно до нас не дозвонились по стационарному телефону. Как до нас дозвониться по стационарному, если нас все дни дома не было, на сотовый звонков не поступало..
3. Воду в коттедж не приносили, на наш звонок на ресепшен в 21:00, сказали что только утром принесут, тк горничная работает до 20:30.
4. Замена полотенец не производилась за весь период.
5. Бумажные полотенца и туалетная бумага не доносилась.
6. Посудомоечная машина не работает.
7. Душ работает только на горячую воду, не могли принять душ два дня. После регулировки сотрудником усадьбы, все тоже самое, из под крана шел кипяток.
Пожелание для банного комплекса. Цены у вас московские, а вот сервиса при аренде бани совсем нет, не чувствуется забота о гостях, просто рубят деньги и все. Можно же предусмотреть заварочный чайник с чаем и травами + немного меда/лимона/варенья, для возможности уютного времяпрепровождения на веранде после парной.