подписчиков

17к

просмотров

Сентябрь 2025

Сотрудник мужчина лет сорока находится в состоянии алкогольного опьянения. Около четырёх часов пришла забрать 4 товара, от двух нужно было отказаться. Сотрудник отдал товары, возврат сделать не смог, так как сразу же нажал кнопку, что товары получены, после чего возврат можно сделать только через приложение. Я отнеслась с пониманием, так как он сказал, что работает второй день, и попросила его быть внимательнее в следующий раз. В 20:00 я пришла сделать возврат. Мужчина сидел на ступеньках, курил: "девочка, ты ко мне?". Возврат он сделать так и не смог спустя почти 30 минут. Человек абсолютно не может разговаривать, еле сидит, не может связать 2 слова, видно, что находится в алкогольном опьянении. Большая просьба уволить этого сотрудника.

The Бык

Москва · Ресторан

Июль 2024

Медленное обслуживание на этой точке. Минут 10 ждали чай, через 15 минут оказалось, что нет том яма. Салаты принесли спустя пол часа, а то и больше. Один из салатов принесли не тот. Официант не подходил по кнопке вызова в приложении, мимо стола пробегал так, что невозможно остановить и позвать. Когда звали других официантов, они так же не реагировали. Только один добрый официант решил проблему с салатом. Счет несли еще минут 10. Ощущения после посещения ужасные. Прошу руководство точки урегулировать работу официантов.