King
Сентябрь 2024
1
Хочется написать много, но постараюсь быть краток. Сам ,,отель’’ не плох, за ту цену номера, которую предложили нам. Из плюсов: кондиционер, телевизор, холодильник, по желанию убирают в номере, относительно не далеко от моря, но далеко от хорошего пляжа. Огромный минус, который перечёркивает все плюсы, это персонал, а в частности: владелец сего помещения и женщина сидящая на ресепшене, к сожалению не помню имя. Суть проблемы была в том, что за день до въезда мы забронировали через приложение Твилл два номера с определёнными параметрами, сразу после бронирования позвонили и уточнили всё ли так, как было указано в приложении на что нам сказали: да, конечно всё так, только приезжайте, ждём. По приезду нам сразу же тётя (откровенно настроена против русских людей), заявляет, что таких номеров нет и не было, как уже несколько дней назад. Мы спросили, что может быть у них есть какие-то предложения по решению данной проблемы, после 28 часов пути и порезанных 2000 км, мы уже были согласны на всё, но принципиально было важно, чтобы в номере была двухместная кровать. На что нам сказали, что это не их проблемы, не хотите заселяться так, как есть, забирайте вещи и валите куда хотите(дословно). На грубость мы попросили вызвать владельца отеля, на что нам долго говорили, что он не может, но в итоге спустя час, он явился и заявил, что никаких решений проблем не будет, и мы вообще обманываем их в том, что был и такой разговор с их представителем и что мы приехали и требуем сейчас какой-то скидки и что ехали только из-за этого и что виноват Твилл и все вокруг виноваты, но их вины нет никакой. Мы и просили посмотреть камеры и прослушать, что нам обещал их человек при бронировании, но на это нам сказали, что их сотрудники обмануть не могут и обманываем их мы, правда зачем нам это, мы не поняли до сих пор. И много много чего можно ещё писать про этих неприятных личностей, но суть такова, что клиентоориентированности никакой и виноваты, во всём будете вы. Если нет, больше вариантов, то заселиться можно, но советую лучше чуть-чуть потратить время и найти что-то где относиться будут к вам по-человечески
Старый город
Сентябрь 2024
5
Отличное место, персонал отличный, кухня на высоте, цены обычные(не завышенные), в заведение приятно находиться, красиво, рекомендую к посещению. Если кто-то из работников данного заведения, вдруг прочитает этот отзыв, то знайте, вы классные. Спасибо
СССР
Сентябрь 2024
5
Для столовой не плохо, персонал вежливый, на просьбы реагирует оперативно. Заехать можно
Wildberries
Ноябрь 2023
5
Отличный персонал и замечательный пункт, чисто, доброжелательно. Рекомендую выбрать, как основной для получения заказа
Портал
Июнь 2023
5
На подобного рода мойке был первый раз. Прикольно, мне понравилось. Машину помыла хорошо