16 мая 2024г. был куплен робот-мойщик окон Hobot 2s за 30 734 руб . После нескольких, использований голосовой помощник стал выдавать ошибку- "утечка воздуха". Салфетки меняли, заливали жидкость Hobot, влажной тканью протирали гусеницы, то есть делали все как указано в инструкции. После голосовой ошибки с утечкой воздуха при последующих попытках, робот держался около 30 секунд, а затем без какого-либо предупреждения падал.
Дальше нас ждало поведение и отношение компании будто бы нас "развели" ***.
1)Я написала на почту, которая указана на официальном сайте, приложив чек покупки и видео неисправности робота-мойщика. Ответа не последовало.
2) Затем я написала на вотсапп по номеру телефона, который направлялся в мессенджер с официального сайта. Мне ответили обращаться по номеру телефона в сервисный центр.
3) Дозвониться по данному номера телефона якобы сервисного центра невозможно никуда, автоответчик задает множество разных вопросов не связанных ни с Хоботом, ни причиной по которой человек обращается.
4)Захожу снова на официальный сайт и звоню по другому номеру справочной службы. Нам отвечают, что в Воронеже по адресу Владимира Невского 1л работает сервисный центр. Приехав туда через весь город узнаю, что они не работают по гарантии с фирмой Hobot и могут только за деньги отремонтировать робота-мойщика. Нам дали номер телефона фирменного магазина в г. Воронеж, расположенного на Донбасской.
5) Позвонив в магазин на Донбасской, чтобы в очередной раз не ехать через весь город как в прошлый раз, нам сказали что они НЕ ЗАНИМАЮТСЯ вопросами сервисного центра, в общем ремонт не оказывают. Необходимо звонить на горячую линию продиктовав номера телефона с тем самым неисправным автоответчиком.
6) Снова звоню по номеру телефона из пункта 4, трубку взял молодой человек и сказал что сервисного центра нет в г. Воронеж (и вообще в регионах) необходимо написать по номеру телефона (был продиктован) в вотсапп с описанием проблемы и данными. Якобы будет отправлена накладная и мы сможем отправить в Москву на ремонт робота-мойщика.
7) Все это было сделано, но НИКАКОГО ОТВЕТА не последовало. Еще раз ни на почту, ни на вотсапп никто не отвечает. Отправляют с одного номера телефона на другой. Подчеркиваю, робот-мойщик стоит ТРИДЦАТЬ ТЫСЯЧ СЕМЬСОТ ТРИДЦАТЬЧЕТЫРЕ руб.
Если Вы никак не отреагируете: не вернете деньги или не отремонтируете робота-мойщика по гарантии, я буду обращаться в Роспотребнадзор и в суд.
Kris Class
Май 2024
5
Хожу на индивидуальные тренировки, достигла таких результатов, которых я не видела у себя занимаясь в различных студиях и фитнес-залах (а ходила я много куда). Чувствую как тело стало гибче, пластичнее да и в целом даже самочувствие улучшилось после регулярных тренировок.
Атмосфера очень позитивная и приятная. 100% рекомендую совершенно точно не пожалеете.
Студия Красоты Семенец Ксении
Март 2024
5
Качественная стрижка. Результатом очень довольна. Всем рекомендую эту студию!
Ассорти идей
Июнь 2023
5
Вполне нормальный магазинчик бытовой химии в спальном районе.
Шаурма
Июнь 2023
5
Наверное, самая вкусная шаурма на районе.
И очень доброжелательные работники этого пункта.
Русский Аппетит
Июнь 2023
5
Да все отлично.
Вкусный кофе, вежливые продавцы.
Эконива
Июнь 2023
5
Вежливые продавцы.
Магазин с очень вкусными продуктами, особенно хочется отметить сыр и мороженое.
Такое вкусное мороженое, мне кажется, я ещё не пробовала.
Предполагаю, что продукция Эконива сама по себе очень хорошего качества.
Les
Июнь 2023
5
Нравится, особенно магазин с Эконивой
Облагородили территорию около рынка, теперь удобно переходить дорогу.
Очередей пока нет, быстрое обслуживание.
Все чисто и красиво, приятно заходить.
Форсаж
Июнь 2023
5
Отличная автошкола :)
Леденец
Июнь 2023
5
Очень доброжелательные администраторы, всегда предложат чай, кофе, воду.
Очень чистый сан. узел.
Хожу на шугаринг в этот салон. Мастера замечательные, супер подход к каждому клиенту. Была и у Марии, и у Алёны. Они настоящие профессионалы своего дела 💪🏻
Процедура проходит максимально комфортно, эффект от процедуры мне очень нравится. Хожу сюда далеко не один месяц.
Для меня это не только поход в салон, но уже целый ритуал, который гарантированно, добавляет настроение.
Расположение Леденца очень удобное, недалеко от остановки.
Записаться можно разными способами.
Желаю этой сети дальнейшего процветания:)