Пляж
Январь 2025 •
1
В конце августа 2024 впервые решили поехать от этого турагентства автобусом к морю. Начнем с автобусов. Они удобные, просторные, доехали легко. Выбрали направление Лазаревское в гостевой дом «аурум», но это не его название, а настоящее «экзотика», на добролюбовой 4а». Почему то тураператор меняет все названия гостевых домов и держит их в строжайшей тайне. Гостевой не понравился. Никакой территории, зоны отдыха нет. Наподобие беседки с крышей из поликарбоната, которая совершенно не защищает от солнца. У хозяйки четкий принцип, что молодых она заселяет на самые верхние этажы (а это четвертый) аргументируя тем, что вы молодые, побегаете. Хотя и у молодых есть проблемы похлеще пенсионеров. Когда приехали в гостевой пришлось на жаре ждать три часа пока якобы подготовят номер. По факту номер грязный, кружки грязные, туалетной бумаги нет, два самых тончайщих полотенца. Отвратительные подушки, на которых невозможно спать. Номер был очень сырой и не просыхал. Москитных сеток на окне нет и приходилось париться ночью с закрытыми окнами. Этот гостевой так же за отдельную плату предлагает трехразовое питание, но оно настолько скудное, что даже ребенок не наестся. Стирка которая стоит 300 рублей, когда в Крыму в два раза дешевле. Кухня просто мрак, отбивала все желание даже чай заварить. Впечатление именно от этого гостевого отрицательные, хозяйка жадная, территория ни каким образом не облагорожена, элементарно даже достаточного света не было, чтобы не упасть вечером. А если на территорию загоняли машину, то так вообще не пройти было
Сыр и Помидор
Январь 2024 •
1
Меню сократилось в два раза, цены подняли в трое. Салат цезарь за 430 рублей и вы получите: 6 сухих креветок, водянистые томаты черри и батву! Пиццу террияки с томатами(!) вообще не поняли. По стенам пешком ходят тараканы, замечание было сделано официантке на что она сказала, что меньше месяца назад была уже дезинфекция. Можно только представить что происходит на кухне! Причем в комментариях уже писали, что есть тараканы.
ФудиФуд
Март 2023 •
1
Исходя из прочитанных свежих комментариев можно сделать вывод, что не только мне не повезло с доставкой, а в целом испортилось заведение. Был сделан заказ 12.03.23, оператор оговорила время в 1.30. По истечении времени заказа не было. Позвонили узнать, где заказ, на что оператор сказала, что курьер уехал и она не знает где он. Прошло еще 20 минут, мы снова набрали оператора и как только она услышала по какому адресу интересуются начала говорить в параллель и перебивать. Не пыталась урегулировать ситуацию, не предложив скидку и даже банально извинится, просто молчала в трубку и говорила, что она ничего не может сделать, потом сказала, что курьера где то задержали на заказе, цитирую «курьера задержали , ему что все бросать и ехать к вам?». Ей задали резонный вопрос «почему оговаривалось время в 1.30, а по факту прошло более двух часов, на что получили ответ «1.30 это примерно». Т.е вы считаете нормально назвать 1.30, а ждать можно вплоть до закрытия заведения. Что оператор, что поддержка тупо игнорят клиента. Попросту не заинтересованы в урегулировании конфликта. Исходя из этого делаю вывод, что более заказывать отсюда не будем, потому что это скотское отношение к клиенту, который, на минуточку платит деньги!
Техцентр на Профсоюзной
Декабрь 2022 •
5
Хороший сервис Отличный коллектив все доступно объясняют я доволен
Сэнсэй
Август 2022 •
1
Наихудшая доставка в городе и совершенно не клиентоориентированный персонал! 20.08.2022 был сделан заказ сета с доставкой. Оператор, которая представилась Алиной, проинформировала что в течении двух часов и двадцати минут заказ будет у нас, но так же добавила что возможно будет быстрее. По истечению этого времени заказа не было. Снова позвонили и этот же оператор сказала, что наш заказ отдают курьеру в течении 5-7 минут и он выезжает к нам. Прошло ещё 20 минут и, конечно же, никого не было. Мы снова позвонили и девушка сказала, что он выехал (!) и она нас понимает, но после нашего заказа был поток заказов на вынос и они у них в приоритете!!! Далее перевели на администратора и она так же не дала никакой конкретики, а только 5% скидки и сидеть ждать курьера. Курьер приехал с опозданием в 40 минут и сообщил, что на момент первого звонка, когда оператор сказала, что заказ отдают курьеру, он был ещё там и ждал когда переделают чек!!!! Это полный беспредел. Первый и последний заказ в этом заведении и всех знакомым отговорю там заказывать. Вести такую политику при такой то конкуренции!!! Жаль нельзя ставить оценку в минус
Пена
Сентябрь 2021 •
1
Насколько же испортилось заведение. Раньше отдыхали каждые выходные. А тут приехали спустя долгий промежуток времени и афигели. Во первых, что поражает это охрана. Отвратительная. Гонору выше крыши. За столик не сесть. Всю ночь ни кто не выкупил его, но нам его не дали. Вентиляции нету. Жара лютая и воняет потом. И последнее, что добило это то, что заказали выпивку за барной стойкой и ушли танцевать и вернувшись обнаружили, что какая синева уже увела наши напитки. Больше ни ногой в этот гадюшник
Магнит
Сентябрь 2021 •
1
Отвратительный магазин. Кассиры возомнили себя не пойми кем. На кассах их вечно нету, т.е бери товар и уходи. А если и сидят, то работают гипер медленно. Вечное несоответствие ценников и стоимости товара на кассе. Очень много просрочки. И так желания не было ходить в этот магазин, а в связи с этими недокассирами ноги моей там не будет
Пятёрочка
Сентябрь 2021 •
1
Кассиры ужас, неудобное рассположение продуктов на стеллажах. Бродишь, а на вопрос помочь ответ «я недавно работаю, ничего не знаю». Нереально медленно работают на кассах и с недовольными лицами будто к ним домой пришли. В общем отврат и только