Wildberries
Сентябрь 2023
3
Мало света в помещении,выключают светильники. Стойка в конце помещения стоишь против света и нет возможности нормально рассмотреть что в упаковке. Нет нормального стола чтобы распаковать заказ,только высокая стойка за которой сидит сотрудник. Дико грязные коврики при входе в помещение. Есть диванчик,это единственная мебель на которую можно поставить сумку или рюкзак чтобы достать телефон или кошелек. Этот диван часто в каких-то опилках. Также этот диванчик часто занят другим человеком и нет больше места чтобы сесть и перевести дух. Стоя ожидать своей очереди не могу по состоянию здоровья. Место для ещё одного диванчики и стола для распаковки в помещении есть.
Леонардо
Май 2023
1
Леонардо в Норде. Пробивала покупки на кассе. Со спины подошёл охранник и решил отогнать тележку. Громко и грубо на весь зал сказал мне чтобы убрала салфетку. В это время кассир пробивала мои покупки и пропустила последнюю. Выяснилось когда она стала пробивать покупки следующего покупателя. Перед ними прямо рассыпались в извинениях. А мне пришлось ожидать пока их отпустят. Сначала охранник опозорил,а потом даже никто за свой промах не извинился. Что за мерзкое отношение?
Перекрёсток
Март 2023
1
В марте 2023 перекрыли вход в кафетерий со стороны входа в магазин. Теперь только в обход можно войти,из магазина. При этом убрали из продажи в кафетерии морсы своей кулинарии. Только горячие напитки. ВЕРНИТЕ НОРМАЛЬНЫЙ ВХОД В КАФЕТЕРИЙ!!! Мне тяжело ходить и в Перекресток ходила потому, что есть где перевести дух. Пока ассортимент был нормальный что-то в нем покупала. А сейчас только салаты и кофе. На фото видно полупустой холодильник и загородку входа на скотче.
Курьер
Февраль 2023
1
График работы не соблюдается. Сегодня 24.02.23 у м.Просвещения пришла в 20.45 и было закрыто. Свет затемнен,жалюзи открыты. По графику на двери работают до 21. Много раз приходила и за 20 минут и были закрыты двери. Табличка "Технический перерыв", а потом кассир морду кирпичном делает то хватает свой рюкзак и просто выскакивает из павильона и убегает. Примите меры! Нет нигде информации куда обращаться с претензиями к этому "Курьеру"! Покупатели подходят к закрытой двери в недоумении,зато кассиры раньше убежали домой. Очень неприятная разница в работе по сравнению с "Первой полосой".
Важная рыба
Декабрь 2022
1
В приложении принят заказ,вижу что застрял на стадии "принят". И потом вдруг отменён становится. Кто-то позвонил или написал из этой едальни об отмене? Конечно нет. Также вдруг пропали бонусы со счета. Будем пользоваться другой доставкой которых сейчас очень много.
Ями Ями
Апрель 2022
1
Отвратительный "сервис". Сделала заказ на их сайте, время ожидания 80 минут. Оплатила картой в том числе и бонусными баллами, появилось окно отслеживания заказа с его номером. Прошло около 70 минут, а заказ в стадии "принят". Спросила в чате на сайте что с моим заказом. Оказалось из-за проблем с банком оплата не прошла и предложили сделать новый заказ. НИ ОДНОГО ИЗВИНЕНИЯ! Делаю новый заказ, а бонусов то и нет! Вернут в течении недели. И снова ни одного извинения! Главный аргумент: деньги то у вас мы не списали. А то что люди еду заказали и сидят голодные это ерунда. Почему если вы видите проблему с заказом сами не информируете заказчика?
Петроэлектросбыт, расчетно-кассовый центр
Март 2022
1
***!!! С февраля 2022 г. стали вдруг начислять плату за вывоз мусора(ТКО). Раньше это оплачивалось в общей квитанции по квартплате и все данные были корректные. И вдруг чудеса! Обнаружила, что при начислении услуги вывоза ТКО у меня вдруг появился второй человек в квитанции! Это начисление вдвойне! В этой квартире зарегистрирован и проживает много лет ОДИН человек. Остальные собственники в другом месте зарегистрированы и проживают. Петроэлектросбыт по тому адресу исправно присылают свои квитанции. Звоню по горячей линии, дожидаюсь огромную очередь и оказывается у них данные не актуальные и это Я!! что-то должна доказывать и бегать за справками. Хорошее оправдание! У них есть данные по второму человеку о регистрации по другому адресу-т.к. присылают туда квитанцию. Я адрес им называю,пусть проверяют по своей базе,там в квитанции ФИО этого человека. Почему у меня не просили подтверждения данных ДО начисления оплаты????Взяли с потолка данные, а я должна что-то доказывать! В личном кабинете не разберешь что начислено, а что оплачено. Квитанция тоже непонятная портянка. Раньше все четко было видно, а теперь специально не читаемая форма счета.