Samsung Сервисный центр
Ноябрь 2023 •
1
Обратились в официальный сервисный центр Самсунг с проблемой загрузки ПО телефона (отображался черный экран, системное меню на английском). Телефон не функцинировал. Приемщик сразу сказал, что шансов на восстановление мало. Провели диагностику. Вердикт: телефон не восстановить, он даже не откликается на диагностику. Дальше дословно: вам стоит покупать новый телефон. Ок, смирились. Уж кому, как не официальному сервису верить. Уже дома, ни на что особо не надеясь, сделала элементарную операцию - сброс до заводских настроек через системное меню (Wipe data/factory reset). Не делала сразу, т.к. надеялась через сервис получится сохранить данные (фото, видео и т.д.). И телефон ожил! И прекрасно работает! Личные данные, конечно, не сохранились, но телефон исправен! Как так?! И это ОФИЦИАЛЫ! Халатное отношение к работе или развод на новый телефон, который можно купить у них же. Спасибо, что хоть денег за свою "работу" не взяли.