Раньше я очень любил этот гипермаркет. Было много хороших акций и достаточно хороший ассортимент...
Текущий подход к программе лояльности меня просто, мягко говоря, убил...
Для того, чтобы получить товар по акции или специальное предложение на тот или иной продукт из представленного ассортимента, ты должен скачать приложение, зарегистрироваться и выбрать интересующие тебя группы продуктов.... и только на них клиент будет получать специальные приложения... старые карты перестали действовать....
Уважаемые руководители торговой сети, опомнитесь и увольте пожалуйста всех маркетологов, причастных к этой стстеме...!!!! В век, когда все есть и на каждом шагу, заставлять клиента, пришедшего к вам работать и что-то делать помимо того, что он принес вам свои деньги - ЭТО ПРОСТО ПОЛНЫЙ......... Все ведут борьбу за клиента.... и если он уж пришел к вам, то наверно надо сделать все, чтобы он помимо буханки хлеба купил что-то еще....а вы пытаетесь его еще заставить что-то сделать за вас.... хорошо, что не таскать с собой в ваш магазин компьютер или каждый раз предъявлять паспорт на кассе.... Сопоставимо повесить на входе табличку, что вам тут не рады....!!!!!
Я думаю с таким подходом у вас немного впереди.... Лично я больше не хочу идти в ваш магазин.....
ГАЗ, ЯрКамп
Декабрь 2020
3
Согласовать комплектацию автомобиля с менеджером и согласовать лизинг в банке гораздо проще и быстрее, чем получить автомобиль со стоянки.... все так заняты.... и надо по 4 часа ждать дядю Ваню, который сейчас занят и не может ее выгнать и показать...... А процедура занимает всего 10-15 мин.... Ну почему так....?!
Отделение почтовой связи № 394038
Декабрь 2020
1
Если бы можно оценить работу данного подразделения почты оценкой "0", то обязательно бы это сделал.... сколько раз был - всегда очередь на улице и посетителей принимает только 1 сотрудник..... Остальные периодически выглядывают, но ВСЕ ОЧЕНЬ ЗАНЯТЫ....
Крайний раз был 29 декабря 2020г..... очередь на улице.... один сотрудник на приеме граждан..... очередь не движется совсем.... с некоторой периодичностью проходят люди со словами, что мы по записи через интернет.... Какая нафиг запись через интернет, если один сотрудник принимает....?!
На вопрос: "Что это за запись через интернет и почему принимает только 1 сотрудник....???" Ответ был шедевральным: "Мы сейчас никого не принимаем, так как перезагружаем все компьютеры...."... Простояв час с 14:30 до 15:30 сотрудник почты обслужил только одного человека по записи через интернет, который важнее, для почты, несмотря на возраст пожилых людей стоящих в очереди......
Половина отделения отведена под продуктовую витрину с ценами выше чем в магазинах....
Кто должен отвечать за подобное качество обслуживание посетителей.... и почему почта превратилась в банк, интернем-магазин, продуктовый магазин, забыв о своих непосредственных обязанностях....????
Или главное отчитаться на верх о распиленных и освоенных денежных средствах и назначить себе премии.....?????
Shina-Grad
Декабрь 2020
1
Супер-пупер интернет-магазин, который есть в справочниках, но отсутствует в интернете.... Это КАК....????
ПЭК
Сентябрь 2020
2
Транспортная компания вроде бы и не плохая... Привозит все достаточно оперативно, но получать груз в филиале на ул.Землячки - это отдельное приключение.... нужно отстоять две очереди... первую для оформления, вторую на получение непосредственно груза.... а самое веселое потом.... Подогнать автомобиль для загрузки.... У пандуса все забито машинами....какие-то колонны.... более тесного и страшного места для машины тяжело найти.... отдельное "спасибо" тому, кто выбрал такое место ....!!!!
Короче, получать там груз - это потерять 2-3 часа времени... и вся оперативность доставки до города меркнет при получении груза..... Поэтому прошу простить за столь низкую оценку, но иначе никак....
Бунин
Август 2020
1
Сильно сомневаюсь, что будет как на картинке. Проект и результат обычно сильно отличаются....
Ценник мягко сказать не дешевый...
Сад точно застроят... столько покушений было на него.... просто не договорились пока....))))
Кто расписывает про красоту - просто пиарит или рекламирует его...
Расположен у дороги... когда застроят и заселят весь яблоневый сад новым жильцам сильно не позавидуешь... - развязка Шишкова-Бульвар Победы-Московский проспект односторонняя....Шишкова уже стоит...Ломоносова-Московский проспект развязка отсутствует - разворот у Обл.больницы - ежедневные аварии, так как все забили на ПДД в плане преимущества движения... а так как альтернативы Московскому проспекту нет, то он встанет совсем.....а у всех новых жильцов машины точно будут....
Metro
Март 2020
3
Большой гипермаркет. Я рассматриваю его больше как продуктовый, хотя есть и бытовая химия, бытовая техника, одежда, товары для дома и сада...
Преимущество в том, что они торгуют такими продуктами, которых зачастую нет ни в каком другом гипермаркете. Сильно ориентированы на кафе и рестораны, для которых есть и дополнительные скидки и рассорочка платежа. Чтобы затариваться обычному человеку там продуктами полностью, нужно ну очень хорошо ориентироваться в ценах... На некоторые товары по акции цена бывает реально ниже плинтуса - дешевле, чем где-либо в 2 раза..... Для обычного человека их опт (от 3-х шт) без возврата НДС зачастую является лохотроном.....
Совсем непонятна их система с пропусками, которые выписываются обязатель на организации, причем не обязательно сферы питания или торговли.... В чем проблема раздавать эти карточки обычным физическим лицам, которые хотят затариваться у них....все-равно 99% клиентов такими и являются, только прошедшие геморрой получения такой карточки.....
Линия
Февраль 2020
3
Гипермаркет, котрый находится практически в центре самого населенного района города - Северного. Цены зачастую выше, чем в гипермаркетах федеральных сетей, таких как Лента, О'Кей, Перекресток, Магнит. Но рядом с домом...
Акции зачастую не являются таковыми, напимер пшено 800гр за 79.6р, перловка 800гр за 69.6р...... хотя иногда и очень даже неплохие цены бывают на разные продукты, но наверно как и большинстве других магазинов... Выкладывают по акции одно, а человек попутно набирает еще пол тележки.... Если покупаешь мясную продукцию, такую как карбонат, не в предверии больших праздников (типа новогодних), то оно становиься скользким в течение трех дней... Почему так....!? С фруктами и овощами зачастую беда... Бытовую химию там покупаю очень редко, когда просто лень куда то еще заходить... Из их выпечки некоторые вещи мне лично нравятся.