Ангелина д
5
1
подписчик
1
подписка
17,4к
просмотров
ОЧЕНЬ холодно в домиках в феврале. При заселении было 17 градусов. Ходила в домике в двух слоях теплой одежды, все равно замерзла. Включенный на максимум кондиционер и принесенный администратором обогреватель не помог от слова совсем. Кровать ледяная, стены ледяные.
Ждала поездку, чтобы расслабиться и отдохнуть, а в итоге пришлось в 11 вечера выселяться и ехать обратно во Владивосток, так как в номере было невозможно находиться.
В заведении во Владивостоке были раз 5, наверно, всегда все было очень вкусно. После закрытия второго этажа на ремонт решили пока перейти на доставку.
Оба раза блюда разочаровывали. Сегодня вообще пицца приехала без одного ингредиента, руколу не положили. Сама пицца жирная, запах креветки не вкусный, больше рыбный даже.
В салате с форелью собственного посола рыба пресная. Ранее в заведении этот салат был — пальчики оближешь. На доставку и в салате и отдельно в виде закуски рыба никакая.
Надеюсь в заведении кухня такая же вкусная как и была ранее, но доставку заказывать больше нет желания.
На доставку ужаснейший сервис. Фрукты и ягоды почти всегда привозят испорченные, с плесенью. Ощущение, что собирают с прилавков все непригодное, чтобы не выкидывать.
Несколько заказов назад приехал плесневелый виноград. Когда написали в службу поддержки, нам предложили взвесить дома испорченные ягодки. Сказали что вернут деньги только за них, а не за всю лозу. Компенсация что надо👍🏻
Заказ периодически меняют без согласования. При этом галочка «спросить и заменить» конечно стоит. Сегодня привезли печенье с другим вкусом. В звонке с оператором службы поддержки оказалось, что магазин сам изменил содержимое онлайн корзины. Вместо выбранного мной печенья добавил то, которое видимо удобнее было привезти) Новый девиз Пятерочки: «Жрите, что дают»🤡
Оператор предложила промокод на 100 рублей на следующий заказ. Уверенность, что с таким сервисом люди будут бесконечно у них заказывать, непоколебимая.
После длительного ожидания на линии и переводов между сотрудниками, сошлись на том, что вернут деньги за неверную позицию.
С таким сервисом быстрее самому сходить за покупками в другой магазин, чем разбираться с последствиями онлайн заказа.
Была на приеме у Одинцовой. Очень понравился подход доктора. Настоящий профессионал своего дела, тщательно осмотрела, все объяснила и рассказала.
Ждала 15 минут, за это время автомат распечатал 9 листов из 31. Деньги не вернули, по номеру для обратной связи дозвониться не удалось, все время сбрасывали. В чате вотсап, на который ведет куаркод, сказали позвонить по первому номеру и перестали на этом отвечать. Отвратительное место