подписчиков

подписок

2,4к

просмотров

Март 2026

Заказывали букет 15 марта. Ухаживала правильно: вода каждый день, свежий срез, ваза не у батареи и не на сквозняке. При разборке у одной розы был гнилой сломанный стебель, но я не стала писать сразу, чтобы не расстраивать молодого человека. Через 4 дня розы завяли, хризантемы выглядели плохо. Хотя раньше букеты от этого же продавца при таких же условиях стояли 2 недели. Написала в поддержку не с целью начать конфликт, а чтобы разобраться. Но магазин чисто оправдывался и перекладывал вину на меня, говорили про условия содержания, хотя я всё делала правильно. Про хризантемы мне сказали, что если середина зеленая, значит цветы свежие, но на данный момент середина у них зеленая, а сами хризантемы выглядят уставшими, так что это не гарантия свежести. В итоге предложили скидку 10% на следующий заказ.10% - это оскорбление, а не компенсация. Чтобы её получить, нужно снова платить и надеяться, что в этот раз не привезут брак. Дополняю👇🏻 Вы с самого начала не стали разбираться, а просто искали, к чему придраться в моём уходе. Батареи, сквозняки, уровень воды - хотя я чётко сказала, что всё делала как обычно, и до этого ваши букеты стояли 2 недели. Когда аргументы закончились, вы предложили скидку 10%. Я даже не знаю, что смешнее: сама скидка или то, что вы её серьёзно предложили. Отзыв я написала не из-за этого, а потому что стало понятно: постоянный клиент для вас ничего не значит, если можно отделаться смешным процентом. А потом я зашла в 2ГИС и увидела ваш комментарий про потребительский терроризм. Вместо того чтобы просто признать, что букет был не лучшего качества, вы обвинили меня и пригрозили площадке. 🥀

Палитра

Санкт-Петербург · Стилисты

Октябрь 2025

После визита к Анжеле руки выглядят безупречно. Маникюр держится очень долго. Спасибо за профессионализм и приятную атмосферу!