Эльдорадо
Январь 2024 •
1
12 января 2024 года я приобретала в магазине сковороду. При оформлении заказа продавец Семенова Юлия Сергеевна предложила оформить карту по номеру телефона. Я согласилась и приобрела товар со скидкой. Была очень довольна. Придя домой решила скачать приложение и указав свой номер телефона была приятно удивлена тому , что , оказывантся Я ношу совсем другоеимя и что я в день покупки сменила адрес электронной почты. Выглядело все так , что бонусы , которые были начислены мне в день покупки , ушли другому человеку по другой жлектронной почте и имя в моем профиле было не мое . Изменить данные своего личного кабинета я не могла , т.к. все коды призодили на электронную почту не звестного мне человека. Почитав информацию в интернете узнала , что поменять данные можно в магазине.13 января , т.е. на следующий день пришла в магазин изменить свои данные , директор магазина с помощью продавцов изменения внесли , но в мою историю не поверили сославшись на спешку Семеновой Ю. во время оформления заказа. В магазине покупателей не было и спешки не было, просто продавец не спросив мое имя и адрес электронной почты решила изменить мои данные по своему усмотрению. Извинения магазин мне за доставленное УДОВОЛЬСТВИЕ не принес. Спасибо продавцу Трапезниковой Ирине Викторовне , которая спокойно меня выслушала , внесла изменения в мой личный кабинет и помогла в приобретении мной другого товара с уже моей бонусной скидкой. Больше я в этот маназин не пойду и никому не советую.