Этосочи
Сентябрь 2024 •
1
Добрый день, сегодня (03.09.2024) были на экскурсии джип-тур «мамонтово ущелье». Нам отправили сообщение, в котором подробно описаны места посещения. В маршруте было указано: 1. Сказочный лес, 2. Смотровые площадки на 608 и 803 м. над уровнем моря, 3. Ущелье мамонта. В данном пункте было сказано : «Экскурсовод проведет экскурсию, на которой ознакомит вас с растительным миром, расскажет старую легенду о древних амазонках, некогда здесь проживающих.» 4. Природный аквапарк, после аквапарка можно будет попариться в бане. И так теперь по порядку, из всего перечисленного мы увидели : 1. Сказочный лес, 2. Смотровая площадка была только одна, водитель просто остановился и отправил нас фотографироваться. 3. Ущелье мамонта, никакого экскурсовода не было, никакой истории и легенды не рассказали! 4. Природный аквапарк был, но заявленной бани нет ! Также очень хотелось бы отметить Светлану тел. +79248280174, которая как раз таки и помогала выбрать нам данный тур. Компетенции у Светланы нет, она просто рассылает людям маршруты поездок. А также после данной экскурсии мы созвонились со Светланой, чтобы уточнить почему маршрут был не полный, начала хамить : Ну если вы такие привереды, даже и не знаю что бы вам понравилось. Заявленное время поездки 6-7 часов. По факту нас забрали в 7:45 и вернули в 12:00. Получается время вместе с дорогой и прогулками по лесу и сплав составило 4 часа 15 минут !!! Просьба разобраться в данной ситуации. Мы совершенно не довольны данной поездкой и деньги за данный джип-тур просто переплачены ни за что. Данная жалоба также подана в РОСПОТРЕБНАДЗОР, за некачественное оказание услуг.
Согаз
Июль 2024 •
1
Стыдно ставить даже одну звезду, езжу уже 1,5 месяца для урегулирования убытка, суммы не глобальные что бы так себя вести , каждый мой визит говорят, что документы встали, дальше их никто не отправляет.Таких людей лицемерных надо еще повстречать, очередей нет, но за то берите талон и ждите своего вызова по 45-50 минут. Рекомендовали как самую лучшую страховую, видимо она первая с конца. Обращение в суд, ждем решение проблем с добросовестной страховой компанией.