Sizova I.
4
0
подписчиков
0
подписок
25к
просмотров
Абсолютно не клиентоориентированное место. Персонал творит что попало, тыча своими правилами, сами нарушая их же. На персонале нет бейджиков, поэтому не удалось выяснить кто нас обслужива л (назвался только один администратором Марком). Заведение посещали вечером 19.10.24. Уважаемое руководство, работайте с персоналом, учите его. С таким персоналом, у вас клиентов не останется. Заявление в Роспотребнадзор написано.
Отличное место для времяпровождения. Хорошее расположение, приветливый персонал. Игры не лагают.
Здесь мне понравилось все. От местоположения (вроде и в центре, и в то же время тихо) до номера и персонала (номер чистый, персонал отзывчивый и вежливый). Если поеду в Питер, то только туда
20.05.2022 позвонила в отель спросить цены на номер, девушка ответила в районе 3000 тыс, я зашла тут же на сайт, у них спец предложение (фото прикладываю). Звоню снова, на меня девушка администратор наорала, что никаких предложений нет. Я ей говорю, что не с потолка же я взяла, причем говорила спокойно. Говорю, ок, давайте будем бронировать по вашей цене. Она бросила трубку и больше не взяла ее. Написала в телеграме, что негоже такое отношение к клиентам, и всё-таки надеюсь, что номер мы забронируем, написала даты. В ответ меня и там заблокировали. Это теперь новая мода - так относиться к клиентам?