Кружка
Сентябрь 2022
1
18.09.2022 г посетили ресторан кружку в городе Мончегорске Все было нормально, до момента когда мне в Филадельфии попались косточки от видимо плохо почищенного угря и я все понимаю, бывает всякое, но реакция администратора и официанта меня просто удивили. Когда я отдала косточки из ролла которые поцарапали мне неба официант отнесла их администратору и вернулась обратно ко мне объяснив что это рыба и это нормально . После этих слов я попросила позвать администратора и объяснила что кости мне поцарапали неба, после этого она предложила заменить мне блюдо на что я сказала что желание есть это блюдо больше нет, поэтому достаточно будет удалить его из заказа. Когда мы подошли оплачивать заказ к администратору нам задали очень странный вопрос: вы нашли косточку до того как попросили счёт или после ? Так и не поняла к чему был задан вопрос? Извинения не принесли ни официант ни администратор. Очень жалко что в ресторане такой низкий уровень обслуживания