Волховец
Январь 2025 •
1
Отвратительная организация работы с клиентами, полностью отсутствует желание договариваться со своими клиентами для наиболее быстрой доставки и установки дверей. Когда просят деньги, то говорят, что на складе будет все во время, но только потом выясняется, что этот склад находится в Екатеринбурге, а их производство в великом Новгороде, то есть двери едут из Новгорода в Екатеринбург мимо Перми, а потом целая история, как получить эти двери в Перми. На справедливое замечание, зачем вести двери в Екатеринбург, а потом в Пермь, отвечают, что ничего не понимаешь в логистике, ведь она выстроена годами. Договариваешь о монтаже, но только потом выясняется, что монтажник кроме еще тебя должен съездить в несколько адресов, чтобы сделать замеры по другим адресам, что сильно замедляет процесс установки. При входе указано один ИП, который является официальным представителем Волховца, договор заключается от другого ИП, на данное замечание менеджер легко и непринужденно отвечает, что просто забыли поменять табличку. Менеджеры стабильно кормят завтраками, обещают перезвонить, каждый раз сам звонишь и напоминаешь о себе. Могу сказать точно, что эту организацию никому не посоветую.