Купили микроволновку, во время вскрытия (снято на видео) обнаружен дефект - битый корпус. В Кари сотрудники предложили составить претензию, которую затем они отправят на рассмотрение в Москву. Претензия уже рассматривается больше месяца, сотрудники Кари ничего не знают и кормят завтраками в надежде, что клиент забудет или ему просто надоест приходить и требовать возврат/обмен. Попытка выйти на контакт с директором также не увенчалась успехом - по словам сотрудников его все время нет на месте, а контактный телефон предоставлять отказываются.
Ситуация такова, что клиент (то есть Я) остался с дефектным товаром, за который была оплачена сумма как за нормальный качественный товар.
Итог такой: сотрудники в Кари абсолютно не компетентны и не клиентоориентированы, директор также не готов решать вопрос.
Отпадает всякое желание посещать данный магазин после прлизошедшего и такого отношения в сторону покупателя.
Шарвруки
Октябрь 2024 •
5
Очень понравились шары, скорость и качество доставки, Спасибо!
МП Автотранс
Декабрь 2020 •
1
25.12.20 13.25ч автобус АМ уехал с остановки у кпп, когда еще не все пассажиры вышли с проходной после проверки пропусков. Проезд оплачен - автобуса нет.