Доброго дня.
Рассказываю по порядку о каждом этапе взаимодействия.
1. Проведение по продуктам/услугам - сметирование:
На данном этапе претензий к организации минимум. Менеджер достойно обрисовал этапы, сориентировал по срокам, ценам, комплектующим. Далее вызван замерщик которой определил "реальность" запрашиваемого места для точки бурения по проведению работ, и доступность для размещения крупногабаритной техники и её проезда. Как и у многих организаций, данный этап оплачивается сразу (5000 р., далее не забудьте проследить вычет этой суммы из финальной сметы) в счёт будущих работ (своеобразная зацепка, чтобы сотрудник прокатился не зря).
Направленная смета приятно порадовала скидкой. С учётом что оплату требовалось провести по терминалу, это сыграло свою роль при выборе данного подрядчика. Составлено грамотно, просто, понятно, без лишних необоснованных статей.
2. Бурение
Далее ожидание команды буровиков. Справедливости ради стоит сказать, что сроки старта работ не были выдержаны. Пришлось подождать. Форс-мажор по причине поломки оборудования на предыдущем заказе. Но тут нужно войти в положение, всякое бывает. Ребята действовали профессионально, обстоятельно, разъяснительно по каждому этапу. Советовались по спорным моментам, демонстрировали проблемы и согласовывались на этапах где требовалось совместное решение. Максимально старались обойтись без дополнительной трубы в смете, которая всё же потребовалась, дабы исключить обвал верхних песочных слоёв почвы, препятствующих выходу на требуемую глубину первого известкового водоносного слоя. Пригласили по достижению целевой глубины для точного подсчёта пройденного метража. В остальном были приветливы, самостоятельны, профессиональны. Претензий нет, ребята старались, своё отработали.
3. Установка кессона.
Оперативно подъехала следующая команда на установку кессона. Работы были проведены одним днём. Заблаговременно с менеджером также проговорили все нюансы имеющиеся на моём объекте подключения ( в частности мне не требовалась траншея для укладки трубы и кабеля до самого дома, но требовался дополнительных вход на подключение дублирующей трубы от соседей в кессон). Данные работы проводятся составом из 2-х человек. 1 копальщик и 1 сантехник, собирающий всю арматуру кессона, оборудование гидроаккумулятора и подключения насоса. В данном случае команда действовала организовано, оперативно, но обговоренные нюансы были поняты не в полной мере (в частности неправильно был заведён провод питания насоса, через центральный люк в кессон, что создавало помеху герметичности технического пространства). Не смог присутствовать на объекте до окончания этапа монтажа и работы принимал частично по фото/видео с вотсап. Неприятный момент, но исправление ошибки было проведено бесплатно в другой день без дополнительной платы. В целом, сделать изначально правильно можно было и с первого раза, так как обе команды работали оперативно и старались, уверен, что злого умысла сделать некачественно у них не было, но получилось как получилось.
Итого:
За клиент ориентированность, скидку, внимательность к клиенту и ведение объекта, не взирая на допущенный косяк ставлю 5 звёзд, так как допущенная ошибка была исправлена. Есть недочёты в организации по документу обороту, как и у всякой организации, но в целом ребята толковые, с вменяемой наценкой , там где она была, готов рекомендовать. Из советов - не пожалеть времени и стараться присутствовать на каждом этапе работ, чтобы исключить рассинхрон в ожидаемом результате, потому что как показала практика, даже мне строителю с более чем десятилетним стажем не всегда удаётся дотошно объяснить, что требуется на выходе в случае индивидуальных нюансов монтажа, даже если они кажутся очевидными.
Отличный парк, много разнообразных маршрутов и препятствий на них. От различных рукоходов разной сложности, стен для альпинизма, тарзанок и до зиплайнов. И для детей и для взрослых. И для любителя и для профессионального спортсмена тоже. Вежливый персонал. Отдельное спасибо инструкторам за помощь и поддержку, особенно инструкторше Кате🫠🙃🙂👍 всем респект и хорошего настроения) за 1400 и без ограничений отличный вариант для активного досуга)))
Хорошее агенство.
Страхую авто/мото технику у них.
Нашёл давно через интернет. сотрудничаю уже более 3-х лет.
Удобно, дистанционно, быстро, вежливо.
Предлагают бюджетные варианты.
Советую.