Марина Б.
5
1
подписчик
1
подписка
89к
просмотров
Руководство данного пункта, к вам вопрос. Должен ли покупатель, стоя в пункте выдачи заказов, самостоятельно решать вопросы по возврату товара? Потратила личное время, время других клиентов, объясняя вашему сотруднику, что имею право вернуть товар через пункт выдачи. Мне это пришлось доказывать, позвонив в поддержку ламоды и ставить на громкую связь, чтобы сотруднику пункта дали разъяснения его же коллеги.
Если сотрудники не компетентны в каких-то вопросах или сталкиваются с чем-то впервые- это не страшно, если они могут донести это вежливо. А если сотрудник ничего сделать не может и при этом хамит, закатывая глаза, то вопросы к политике вашей компании.
Пускать человека на смену в пункт выдачи, не умеющего делать возврат, неуместно.
Грубить клиенту от собственной безысходности - недопустимо.
Праздновали день рождения сына, нам все очень понравилось! Чисто, большой выбор детских игрушек, весёлый аниматор, оперативное решение любых вопросов со стороны руководства.
Спасибо вам большое за отличный праздник, ещё вернёмся☺️
Отличное место, ходим часто с сыном! Любит кататься на машинах, выбор большой, поэтому всегда с интересом! Рекомендуем!
Заказали пиццу. По статусу: приняли, готовили и даже отдали курьеру. Ждали...потом пришло уведомление, что заказ отменен.
Больше заказывать не будем и другим не советуем.
Этот сад является нашим первым опытом пребывания ребёнка вне дома) и я считаю, что нам повезло!
Отношение уважительное как к ребёнку, так и к родителям. Ни разу не получила отказа в просьбах, всегда индивидуально решали любые вопросы.
Для детей: четкий режим дня, разнообразные занятия, прогулки дважды в день!
Питание отличное, сын ел с добавкой))
Ещё хотела бы отметить,что в саду всегда очень чисто и за этим хорошо следят.
В общем не смотря на то, что мы, как любые родители, в т ч сталкивались со сложностями на опрелеленных этапах, в итоге все было решаемо, мы остались довольными и вспоминаем только хорошее!
Спасибо огромное за все!
Отвратительное отношение к пациентам (терапевт Гусева). Никаких внятных пояснений, повышенный тон. Поликлиника неплохая, но который раз сталкиваюсь с подобным поведением врачей здесь.
