подписчиков

подписок

955

просмотров

Май 2026

Пришла получать заказ. Осмотрела платье под камерой — дефектов не увидела. В примерочной платье не подошло по фасону. Когда вышла оформлять возврат, сотрудница ПВЗ при осмотре САМА обнаружила на платье маленькое пятно. После этого она отказалась принимать возврат, заявив, что из за пятна я должна выкупить товар как бракованный. Хотя по закону (ст. 18 ЗоЗПП) продавец должен доказать, что пятно появилось по моей вине. Меня заставили выкупить некачественную вещь. Грубо нарушили Закон о защите прав потребителей. Советую обходить этот ПВЗ стороной.