подписчиков

подписок

57,2к

просмотров

Февраль 2026

Нет вопросов к качеству сети, однако конкретно к филиалу на Минской постоянный претензии. Что заказ приносится или задерживается отношусь уже нейтрально - это база. Однако последние заказы полностью отбили желание заказывать в этой сети впредь. В пред последний раз из 7 роллов не доложили позиции не привезли 3 ролла. Я могу понять 1 или 2, но 3 это не приятно. (после того как 1.5 часа провисели на линии поддержи в попытках разобраться что было не так их все таки довезли) Естественно о том что они горячие и свежие уже и речи не шло. После того как дозвонились в филиал крайне забавно было слышать на фоне голос повара "а мы просто их на столе забыли". Крайний раз стал последней каплей. Делали заказ примерно в 21:30 доставить должны были в 23:30 (долго но что поделать, все понимаю, загрузка). Однако в 22:30 нам звонят 3 раза и так как не успели ответить заказ отменяют - тут тоже ок, не т вопросов, это я не ответил (по сути сделали правильно) Хотя роллы были оплачены заранее - но да ладно. Фарс начался позже, в 22:35 я решил пере заказать заказ, тк по сути причина отмены была с моей стороны. Заказ был принят и час висел в статусе ожидания. Я терпеливо (как Хатико) не выпускал телефон из рук, чтобы ни дай бог не пропустить звонка. Но в 23:30 просто пришла смс что заказ отменен. Ни причин ни звонков ни предупреждений. Как итог опять мучительно долгий диалог с поддержкой где нам ответили "не знаем наверное по техническим причинам отменили". Это стало последней каплей, пожалуй чтобы сэкономить и время и нервы я выберу более клиента ориентированный сервис по доставке еды. Для всех кто читает этот отзыв и думает стоит ли заказывать здесь еды, если вы никуда не трепитесь и готовы просидеть голодным до 5 часов то заказывайте. Однако если у вас важная дата или вы хоте сделать кому то приятно, я настоятельно советую потрать лижние 3 мин времени и выбрать другую доставку, не наступайте на мои грабли и не разочаровывайте своих близких. Спасибо за внимание, всем хорошего дня!

Тануки

Казань · Ресторан

Июнь 2025

Очень приятная атмосфера и обслуживание, понравились рис и роллы. Чистое и аккуратное заведение, много мест для посадки гостей.

Ак Барс Банк

Казань · Банк

Сентябрь 2024

Впервые в этом офисе. Хотелось бы выразить благодарность менеджеру за переоформление вклада онлайн. Помогли в целом быстро и без очередей!

808 Barbershop

Казань · Барбершоп

Январь 2024

Хорошее место, приятные и открытые люди, самое главное если четко сформулировать свой запрос воплотят его в жизнь один в один, отдельная благодарность мастеру Руслану за возможность постричься в 9 не смотря на то, что салон открывается с 11.