Регистратура - для меня это слово ассоциируется с огромной душевной болью, потерей кучи нерв, скандалами и интригами. Но вот чтобы платные услуги оказывались настолько некомпетентны и не заинтересованы я встречаю впервые.
Нужно попасть к врачу, в данном случае к неврологу. Нашел по отзывам Евстигнеева О.А. Позвонил в «Платные услуги» ответили, что с 11:00-13:00 можно придти, оплатить и приняться.
Бросил все рабочие дела и поехал в поликлинику. При обращении оказалось, что есть еще одно важное условие - в день принимает врач только 5 человек.
Вопрос: почему нельзя было об этом сказать? Почему должен тратить время (которого катастрофически мало) не пустые поездки? Почему нельзя относиться к своей работе более ответственно и грамотно информировать пациента?
Нас погубит безответственность и халатность!
Газпромнефть
Апрель 2024
1
Сегодня столкнулся с хамским отношением кассира, сервиса нет совершенно! Раньше были хорошие АЗС, с хорошим обслуживанием, сейчас даже кассиры хамят! Хорошо, что сейчас есть выбор и хорошая возможность избегать АЗС ГН
ВИРБАКавто
Февраль 2024
1
Записали в сервис на 8 утра в Воскресение. Приехал в 7:55, зашел сказать, что авто подогнал и записан на 8 утра на что получил ответ от обросшего бородача «Ну ждите, мы не открылись»
Сервиса там нет, не буду описывать остальные случаи.
Зашел в 8:03 и понял, что в этом сервисе делать нечего. Оказывается после сообщения о том, что я приехал я должен был зайти и еще раз сказать о том, что я приехал 😂
Все в стиле «Клиент никогда не прав»))
Заехал на проверенную шиномонтажку и поправил диск, что и хотел сделать в этом сервисе.
Хэлла
Декабрь 2023
1
Клиентоориентированности в компании полный ноль. На первоначальном этапе уже нехотя отвечают на звонки и в ВКонтакте! Видимо клиенты им не нужны 🙂 Я очень рад, что дефицита нет в этом сегменте и всегда можно найти хорошую компанию и получить красивый и вкусный торт 👍
А этой компании желаю удачи и хороших сотрудников в команду!
Рим
Ноябрь 2023
3
Менеджер Марианна показала себя профессионалом, отдел продаж лоялен к клиентам как и сам руководитель, всегда идут на встречу, помогают с выбором.
Дверь - красивая, рабочая, но…
Стоит у нас она криво, то ли установили так толи сама дверь такая, не могу сказать. Зазоры неровные, в одном месте дверь выходит за коробку, в другом равняется с ней. Может это и не критично, но дверь от застройщика была ровная))
Курский
Ноябрь 2023
4
Вкусные салаты, но стоят как крыло от самолета)
Церковь Тихона Задонского и Игнатия Богоносца в Задонском Рождество-Богородицком монастыре
Ноябрь 2023
5
Тихо и спокойно
Рив Гош
Сентябрь 2023
1
Сделал заказ в приложении РИВГОШ т.к. средство было самое выгодное по цене. Прошло 3 дня заказ отменили, зашел посмотреть почему, причины нет, товар в наличии, но вот цена уже другая. То есть по более низкой цене заказ отменили, а дороже - есть в наличии!
Кстати на ОЗОНе так же заказывал, точнее пытался заказать продукцию из данного магазина, но после 3 переноса даты не выдержал и отменил заказ
Новый детский
Август 2023
1
Пришли купить форму (определиться только брюки нужны или весь костюм). Определились в магазине, но после последовали слова консультанта преклонного возраста «Не надо меня гонять»! На вопрос знает ли он, что такое «Клиентоориентированность», сказал нет, и обвинил нас в том, что мы не можем определиться (в магазине находились 5 минут), вот такой абсурд! Подошли к руководителю, он только улыбнулся, но действий не последовало! Такой сервис неприемлем в продажах. Если продавец уже пожилого возраста, то пора уйти на пенсию, а руководителю нанять молодого менеджера чтобы не уставал «Бегать»