JG
8
2
подписчика
0
подписок
215к
просмотров
Зашли большим коллективом 29 декабря, на входе молодого человека в возрасте 21 год не пустили, хотя на сайте данного заведения нет никаких правил и ограничений по возрасту для входа.
Далее охранник на входе сказал, что пройти в зал с подарками, которые у нас были собой нельзя и их необходимо оставить у него на входе🤷♀️ К сожалению, уходя про подарки забыли - как итог личные вещи были украдены (шампанское, конфеты, подарочный мужской набор ). Звонили в это «престижное» заведение на след день, но нам сказали, что ничего не видели и не знают про подарки, оставленые на охране
Стыдно и не достойно для заведения такого уровня
Не планируем больше посещать
Ужинали семьей с детьми, два блюда из 4 отдали сразу назад. Очень не понравился куриный суп, взрослым есть крайне тяжело, не говоря о детях
Ушли голодными еще и заплатив за супы, которые не ели - 2000 руб🤷♀️
Ни предложения альтернативных блюд, ни комплимента, ни как минимум скидки не последовало
В ресторане такого уровня - недопустимо
PS если в меню написано куриный суп - ты все же ожидаешь куриный суп. Если это настолько далеко от традиционного вкуса - стоит как минимум информировать во время заказа
Невероятный отель , в который хочется вернуться
Мы опытные путешественники, отдыхаем всегда в категори 5 делюкс. В этом отеле остановились по работе , здесь нет роскоши, изысков, но есть самое главное - здесь есть душа! И это чувствуется с порога
Великолепный заботливый персонал и на ресепшн и в ресторане. Мы уезжали раньше срока в ночь, нам предложили и собрали с собой целый пакет для завтрака. Это было очень приятно! Спасибо
Очень вкусные завтраки и ужины в ресторане отеля и приятный внимательный персонал
А какие виды из номера - берите с видом на море - не пожалеете
Салон атмосферный, мастер хороший
Администатор предлагает кофе, а после продцедур тебе предлагают его оплатить (при чеке от 20к на процедуры)
Это максимально не сервисно ….
Магазин хороший! Есть все необходимое, персонал очень вежливый и участливый, но, Администрация - пожалуйста, прекратите, это издевательство над персоналом 🤦♀️невозможно смотреть, как каждый раз женщина на кассе (на морозе) подносит к машинам тяжелые пакеты с продуктами 🤦♀️если магазину важен подобный сервис, пожалуйста, организуйте должным образом. Выделите охранника мужского пола для этих задач! На это просто не приятно смотреть.
Невозможно находится детям. Персонал не дает ничего сделать, постоянно что-то говорят, просят выйти, не так встал, не так сел…правила просто смешны (особенно когда дети старше 9 лет) . Ребенку невозможно просто играть и наслаждаться, за что платим деньги не понятно ?! Просто берите согласие родителей и все - проблема с вашей «ответственность» решена! Текущие правила - перебор! Это не отдых , а мучение, в некоторых случаях до смешного….
Дети играли, строили час, проектировали …. зашли аниматоры с группой других детей и просто сказали - мальчики, выйдите пожалуйста отсюда, мы сейчас тут поиграем, а вы потом приходите
Дети постеснялись, вышли конечно, потом когда пришли все уже было разломано
Жаль нас рядом не было в эту минуту
Это что вообще такое??? Смысле выйдите? А может вам лучше выйти было бы и закрыть дверь с той стороны ? Мы также оплачиваем вход и дети имеют право находиться на всей территории и играть сколько им хочется
Если у вас мероприятия - снимайте себе комнату для своих игр
Очень испортился парк , больше никогда не пойдем