подписчик

подписок

18,6к

просмотров

Сентябрь 2021

Сдал в ремонт принтер на промывку сопел. Промыли, качество не очень, но печатать можно. Принёс домой, включил в сеть - принтер не включается. Отнёс обратно, якобы он после ремонта на гарантии. Неделю диагностировали, на звонки не отвечали либо отфутболивали на потом. Обещают перезвонить - не перезванивают. Оператор обещает передать информацию менеджеру - не передаёт. После ожидания и многократных звонков - вердикт: мозги сгорели. Почему? Неизвестно, но ремонтники не виноваты. Хочешь техническое заключение - доплати 2500р. Могут починить мозги за 9000р. Говорю, что хочу забрать принтер в нерабочем состоянии. Ответ: приходите, он собран. Прихожу забирать - говотят, что он не собран. Почему? Неизвестно, просто мастер не собрал. Приходите позже. Следующий день опять звоню, не отвечают. Через день дозвонился - приходите забирайте. Пришёл, требуют деньги за хранение принтера. Плати 500р иначе не вернём. Что по итогу: некачественный ремонт, потенциально умышленное повреждение устройства, отвратительная коммуникация, затягивание сроков и вытягивание денег. Принтера остался в сервисе, выкупать его нерентабельно. Хотите потерять ваше устройство, деньги и нервы - смело отдавайте вашу технику этим мастерам.