Marmalato
Август 2024
1
Сегодня 11.08 в смену в магазине на Европе были просто ужасные продавцы. Мы с мамой хотели купить именно в этом магазине обувь для себя, зашли в отдел дважды. Девушки не реагировали, мы сами уточнили наличие следиков, сами просили размеры . Нам и нашим детям только делали замечания, попросили аккуратно сидеть на пуфике у витрины, вопрос, зачем его ставить к витрине. Ребенок держался за ручку двери - тоже замечание . Потеряли нас как клиентов в этот день, и детей тоже, а ведь мы часто покупаем им в этом отделе бусы и браслеты. Где клиентоориентированность? У вас же разный целевой потребитель. Мы естественно несем ответственность за поведение детей, но и треснись над нами не нужно и пристально косо смотреть
Автовокзал Кемерово
Май 2024
1
29.05 произошла крайне неприятная ситуация. Была эвакуация и все рейсы перенесли, и ладно бы если людей сориентировали. Но персонал совершенно не давали информацию, половину рейсов не объявляли, билеты по полной стоимости не возвращают, в полной мере информацию не выдают. Почему не дают инструкций персоналу и не идут на встречу пассажирам? Автобусы все пустые уезжают, никого на них не садят. Ладно молодые люди ориентируются, а пожилым как? Из справочной отправляют в кассу где километровые очереди, очень жаль получать такое впечатление гостям столицы (
Блинок
Август 2023
3
По телевизору в кафе программы про насильников, жесть... В кафе дети, сотрудники не переключают то, что смотрят в отсутствие посетителей
Сибирские Блины
Март 2023
1
Очень не понравилась работа персонала 30 марта. Сделали с подругой заказ, касир и повар подтвердили наличие этих позиций. Ждали тридцать минут, после чего сотрудница на кассе сказала что не смогут нас обслужить так как начинки не хватает. Чеки при оплате не выдали, но отмену полностью обоих заказов сделали. Итог потеряли время и не успели поесть.... Очень грустно, потому раньше такого не было