Василий К.
3
0
подписчиков
0
подписок
89,6к
просмотров
Заказ 141124 выполнен на оценку «3».
Заказал на сайте магазина системный блок в сборе на базе 13700 + 4080.
Перезвонили быстро, сообщили что послезавтра все комплектующие подъедут и можно будет собрать и привезти. Обговорили пару моментов по сборке, в том числе разводку кабелей в корзины для имеющихся у меня 2х HDD. В итоге системник до меня доехал, был принят, но есть, как говорится в одном анекдоте «нюансы».
Начну с минусов:
1. Разводку кабелей sata и питания до корзин не произвели, кто-то скажет мелочь, но подключить самому на собранном, без снятия 3х слотовой карты сложно.
2. Доставка заказа в воскресенье только после 15.00, до логистики удалось дозвонится в 14.30, если вы что-то важное наметили на день доставки, лучше сразу перенести.
3. Расчет с физ. лицами только наличными средствами, т.е. всяческие кэшбеки «давай до свиданья».
4. Стоимость позиций магазин не захотел пересчитать по прайсу, установленному в текущий день доставки. В случае колебания курса в низ, разницу вы не получите, а она может быть весьма существенна, для крупного заказа.
5. И самое главное, магазин меняет состав заказа, и делает это без согласования с покупателем. В моем случае была заменена видеокарты GameRock OmniBlack на Gamerock midnight kaleidoscope. Мало того, что эта карта отличается ЛГБТ подсветкой, так она еще и стоила дороже в день оформления заказа. Звонок менеджеру магазина по данному вопросу, прошел по классической схеме: - Эта карта лучше, выключите подсветку в ручную. – Я вообще не работал над этим заказом. – Если вы чем-то недовольны обратись в отдел рекламаций.
Большинство плюсов было уже отмечено, повторюсь:
1. Цены на комплектующие ниже средних по рынку.
2. Приличный ассортимент позиций из наличия, либо под заказ на завтра.
3. Возможность собрать системный блок под ключ с установленной операционной системой и доставкой по Москве.
4. Отсутствие необходимости внесения аванса.
5. Накладная + чек в наличии.
В общем и целом, работать с магазином можно, но нужно быть крайне внимательным при приемке.
Дамы и господа!
Если вам дорого ваше время и нервы, то категорически НЕ обращайтесь в сервис nicom service (Ni-com.ru).
Пусть вас не вводит в заблуждение большое количество «филиалов» для приемки вашего оборудования. Все эти «филиалы» - фирмы, которые осуществляют доставку до мастерской и только. На номерах телефонов, которые указаны на главной странице сайта отвечают люди, которые не знают каким образом и где осуществляется приемка того или иного вида оборудования, каким образом оно ремонтируется и будет ли отремонтировано вообще. Сам сервис – Индивидуальный предприниматель (ИП)
Маленький пример:
Квитанция №К6-3369 от 24.01.16:
23.01.16 я, предварительно созвонившись и уточнив все моменты, привез в ремонт в офис «Семеновская» обыкновенный электрический чайник. В офисе (комнатке 2м х 2м) приемщик заявил «мы занимаемся только мобильными».
После разборок с колл-центром выяснил, что адрес был дан ошибочно, вот на «Комсомольской» точно примут ваш чайник.
24.01.16 я привез чайник уже в офис на «Комсомольской». Тут приемщик был тоже удивлен, тем , что я приехал с чайником, мотивируя это тем, что их профиль – телефоны. Но в ремонт всё-таки принял и выдал квиток с номером и координатами nicom service на нем.
25.01.16 утром поступил звонок с пункта приемки «Комсомольский» и мне вежливо сообщили, что курьер в мастерскую чайник отвезти не сможет, т.к. это запрещено внутренними правилами (слишком тяжелый и объемный) и вообще nicom.ru не сможет его починить, т.к. это редкая модель и у них нет запчастей. Приезжайте и забирайте.
Следующим актом действа я перезвонил на общий номер nicom service, и попросил прокомментировать информацию, озвученную мне чуть ранее, а так же предъявил претензии о потраченном времени и нервах. На что мне было сказано, что им неизвестно кому я звонил ранее, с кем именно договаривался о ремонте и вообще электрическими чайниками они не занимаются. На мой вопрос относится ли чайник к «бытовой технике», ремонтом которой они должны заниматься согласно информации на сайте, я получил ответ, что всем было бы проще если бы я приехал и забрал свой чайник сам. Курьер ко мне бесплатно выехать и доставить не сможет.
Продолжение следует.