Провела две ночи в женском общем номере.
Положительные стороны:
1. Местоположение
2. Чистота
3. Есть все необходимое, вплоть до шампуня и геля для душа.
4. Со мной жила только одна женщина, поэтому не так было многолюдно
5. Современный ремонт
6. Постельное белье чистое и сразу заправленное
7. Есть развлекательные зоны
Отрицательные стороны были, но балл за них не буду снимать.
1. Верхняя полка очень высокая. До нее тяжело добраться и слезать с нее тоже испытание. Я молодая и все в порядке с физической силой. Но даже мне было некомфортно
2. Как работник сферы гостеприимства, считаю неприемлемым угрозы по поводу штрафов со стороны сотрудника. Я выезжала и в 12:02 мне уже поступило грубое предупреждение со стороны администратора на телефон. Что скоро он снимет с меня штраф в размере суток проживания (???). Интересно, конечно, как😁 Но ладно. Если у Вас есть такие правила, то вы их вслух проговариваете вначале проживания. Или в официальном тексте отправляете гостю. Но такие сообщения, на мой взгляд, не должны быть
Максимус
Июль 2024
5
Приезжаю не первый раз . Ирина- прекрасный инструктор! Вокруг красота! Это то, что всем нужно попробовать 🤍
Natural Beauty
Июль 2024
5
Все очень понравилось! Сделали оперативно укладку, которая радовала весь вечер!😍🙌
Ramada Hotel & Suites Ajman
Май 2024
3
Не знаю, читают ли тут руководство отеля отзывы. Но хочу сказать, я приезжаю в данный отель четвертый раз. И я имею большой опыт в гостиничном бизнесе. Я хочу дать свой совет, который надеюсь будет услышан. Улучшайте качество сервиса, который предоставляют ваши сотрудники. Гость- это самое высшее, что есть в вашем отеле. Это должна быть ваша любовь. Не зависит от национальности, а также согласны ли ваши сотрудники с их мнением. За неделю у меня были вопросы абсолютно ко всем сотрудникам всех департаментов. Судите сами, привередливый ли я гость. В ресторане была очередь на столы. Три раза спросили номер комнаты. Было плохое настроение у меня. Я спросила у сотрудников, сколько еще раз они спросят у меня номер комнаты и не впустят кушать? На что мне посоветовали не устраивать драму. Я промолчала. Позже мужчина из очереди спросил на Английском, в чем проблема? Что происходит? На что, сотрудник ресторана, официант, оценила меня, как королеву драмы, ведь я не могу подождать две минуты свободный стол. Наивно что ли пологая, что я не понимаю Английский. Надеюсь, иначе, мне даже страшно от того, что это было сделано без стеснения меня. И сказано в третьем лице. Я, конечно, возмутилась🤷♀️ сказала, что вообще-то я все слышу и понимаю. В ответ сказали -неужели. Отлично просто, естественно, спасибо пожрала ваш прекрасный сервис. Менеджер был в курсе ситуации. Ничего страшного не видит. Официант не извинилась, сделала это после того, как я объяснила, в чем она не права. Объясняю и тут: сотрудник не имеет ни малейшего права говорить, кто и что не может ждать. Достаточно сказать, что все хорошо, подождите немного стол. Никто не спросил, в чем проблема у меня лично. Мужчина хотел бы узнать, спросил бы у меня на русском языке. Сотрудник отеля должен язык спрятать в своем рте. Да, это жестоко. Но такой гостиничный бизнес и бизнес гостеприимства. Сотрудник не должен мне доказывать, что я эмоциональный человек и не права. Гость всегда прав! Учите это. Потому что это заветы гостеприимства. Да, гости бывают в плохом настроении и ваш сотрудник не должен никак реагировать на это. А оставаться независимым. Это мое мнение. Но здесь проблема того, что рыба гнеёт с головы. Менеджер явно ничего не говорит и считает, что гость это истеричка. Не заметила ни одного конфликтного гостя за все время. Вроде, не устаете так сильно от конфликтов. Ситуация закончилась ничем. Сотрудник сказал, что я эмоциональная и она права. Голуби засрали всю одежду, потому что она сушится на улице. Проблема была озвучена департаменту СПиР и хозяйственной службе. На что, менеджер горничных посоветовал мне ночью охотиться и убивать голубей, чтобы они не срали мне на майки. Шутка такая. Но мне не смешно. Мне противно. Мучаемся и сушим дома. Она не высыхает за ночь в номере. Это логично! Мне нравятся сотрудники только на пляже. Возможно, потому что только они выполняют свою работу качественно. Действительно, следят за безопасностью и убирают пляж. Ванна течет. Посоветовали мыться реже)) я на этом остановилась говорить что либо уже сотрудникам, у них вывод один, выражается в разных предложениях. Забыла, вишенка на торте, горничный, который был закреплен за нашим этажом, открытым текстом говорил, что будет убираться лучше, если я дам ему чай. Я дала ему чай, только что-то уборка так себе и через раз. До этого все было более менее, четвертый раз очень огорчил. Жаль, отель может быть лучше. Но что поделать, наверное, тут цена=качество.
4hands
Февраль 2024
5
Все нравится)
Wildberries
Февраль 2024
2
Не знаю, за что ставят высокие оценки) Сотрудники недовольные вечно. Будто ты к ним в гости пришел и заставляешь их работать. Пункт грязный. Ковриков нет уже всю зиму. Я понимаю абсолютно все, но я не могу мерить одежду. Она пачкается в этих примерочных. Сотрудников при мне ни раз просили сделать лицо по попроще, в ответ слышали: «а вы на такой работе сами бы с таким лицом были». Чего😂🤦♀️ Сегодня вообще был нонсас. ЗАКРЫЛИСЬ НА ОБЕД🤣 На полтора часа, ни хухры мухры так то. Работа мечты
Unit
Декабрь 2023
5
Покупала в подарок 14тый айфон. Работает. Оригинал. Надеюсь, будет в таком же духе😅 Единственное, покупала к нему Адаптер. Он не рабочий оказался, пообещали заменить.
Ok, Beauty
Декабрь 2023
5
Уже год посещаю студию) это был мой первый опыт в депиляции и я остаюсь с ними до сих пор. Высокий сервис. Уютная атмосфера. Аккуратные и позитивные мастера. Посещаю мастеров Анастасию и Юлию. Всем довольна) девочки прекрасные 💖
Будь Здоров!
Декабрь 2023
5
Фармацевт 🧑⚕️ Настя- профессионал. Помогла и проконсультировала меня во всех волнующих вопросов
Бургер Кинг
Сентябрь 2023
1
Не знаю. Как вижу тут читают отзывы. Время не было стоять и разбираться. Но я скажу это здесь. Делала заказ 21.09. Примерно в 12:40-12;50 была выдача. Номер заказа - Р-07. Мужчина, который работал на сборке заказов взял мне картошку фри, дотрагиваясь руками за еду. И выдал мне заказ. Я сказала девушке, которая стояла на выдаче заказа. Что только что, мужчина дотронулся до моей еды рукам, а не взял её за упаковку и что теперь я не хочу есть это. Потому что он работает без перчаток элементарно. Это на мой взгляд, не нормально для работы с едой и в общепите, тем более у всех на глазах. На что девушка на раздаче мне ответила: - что вы мне ПРЕДЪЯВЛЯЕТЕ это. Ждите его и ему лично все высказывайте. Это у вас в норме? Время час дня, я знаю, что такое усталость. Но так разговаривать дома у себя можно. Мужчине я сказала, но время менять что-то не было. Поэтому я очень надеюсь, что руководство хотя бы проведёт беседу с персоналом о клиентоориентированности. И что это такое вообще. А про то, что голыми руками прикасаться к еде и нормам работы в общепите с едой, я вообще промолчу.