МаккоЛи
Ноябрь 2024
2
Добрый вечер, не очень люблю оставлять негативные отзывы, но когда чуть не испорчен был вечер в день рождения, то хочется написать, чтобы администраторы и те, кто занимается бронированием обратили внимание на проблему возникающую у них. В один из дней я звонила целый день в ресторан, чтобы забронировать столик к телефону никто не подходил , тогда я нашла что можно забронировать столик через сервис томесто». По скриншоту видно, что мне было отмечено столик на 15.00. Второй скриншот я написала в группу в ВК и спросила нужно ли звонить и уточнять по поводу брони мне сказали нет. Настал день Х 2.11 сервис мне присылает смс , что Ваша бронь на 15 не забудьте, мы нацелены собрались и поехали вкусно отужинать…придя в ресторан и сказав что столик на 15.00 на мое имя оказывается занят, потому что моя бронь на 16?! Показываю смс подтверждение и прочее, но у сожалению нашу ситуацию решить не смогли. Нам предложили сесть за обычный столик посидеть час и когда люди уйдут пересесть за гриль. Сначала официант нам сказал проходите и показал столик на двоих, хотя нас было трое(неважно что третий ребенок). Нам стало некомфортно мы прошли обратно, второй официант нам сказал: а вот люди уходят может пересесть ха обычный стол где 4 места(спасибо за подачку!👍🏼)В этот момент было еще свободны два гриль стола и один из них был идентичен нашему. На что мне сказали:»ну через 30 минут приедет большая компания , они именно этот столик. Т.е уже этим фактом говорят официанты :ну вас же трое вы не так нам интересны в плане денег, а большая компания это да огромная прибыль. Хотя почему они не могли посидеть подождать, как предлставлено нам? В общем после такого отношения оставаться не захотелось и мы ушли в другой ресторан. Очень обидно, что офицатнты/администраторы не умеют решать конфликтные ситуации. Я работаю в сфере обслуживания и все могу понять , нам бы могли предложить закуску с напитком или еще что, но по факту нам как будто сказали:ну погуляйте/посидите часик и потом уже покушайте.
Наш зверолаш
Сентябрь 2024
5
Прекрасный зоомагазин, потрясающие сотрудники и великолепные цены. Как человек работающий тоже в похожей индустрии знаю что говорю)всегда встречают с улыбкой и приятно заходить, даже просто посмотреть на ассортимент.
Ювелирная мастерская
Сентябрь 2024
5
Прекрасная мастерская и мужчина, который там работает)Мужу нужно было уменьшить кольцо по размеру, все сделали в течение 15 минут, очень качественно. Благодарим.
Суши Тайм
Сентябрь 2024
5
Заказали вчера на пробу и были удивлены качеством и вкусом блюда за такую цену. Надеюсь, что это не связано с недавним открытием и такую планку будут держать постоянно! Благодарим за вкусный и хороший ужин🌞
Invitro
Июль 2024
5
Благодарю смену персонала, которая работала сегодня 26.07.2024 в районе 11.20. Так как пришла сдавать кровь с годовалым ребенком, то можете представить какую бучу он там поднял, но девушки все сделали слаженно и отлично. Всегда понимаю как нелегко с маленькими, так как им не объяснишь для чего это все делается, но при этом все было спокойно и быстро. Благодарю, отличный филиал!)
Mama Mia
Июнь 2024
1
Ушли ничего не попробовав. Приехали семьей из Санкт-Петербурга, просто на несколько дней посмотреть на город с ребенком, конечно же всегда встает вопрос, где покушать. Во многих обзорах видели данный «семейный» ресторан и конечно же решили пойти в него. Мы спустились с коляской, хостес(администратор) только посмотрела в нашу сторону, когда мы непосредственно подошли к стойке, а так делала вид что нас нет. Встретила со словами «вам с собой?!» Я опешила и дальше она сказала:здесь? Я говорю да и дальше, уходя она начала говорить:садитесь за любой свободный столик меню электронное.. Мы с мужем переглянулись, но я подумала: «ладно с кем не бывает, может до этого клиенты попались недовольные» Выбрали, сели за столик, молодой официант помог нам поставить детский стульчик и впринципе на этом все.. мы выбрали что хотим, но нажав 4 раза на кнопку позвать официанта к нам никто не подошел, хотя официанты ходили убирали столик, провожали других гостей. Когда мы решили что все уходим, на выходе также никто не сказал досвидания, а возле стойки с администратором стоял повар в кителе, что тоже является не нормой.Складывается впечатление что все закатили глаза, что пришли с ребенком, но если вы позиционируете себя как СЕМЕЙНЫЙ ресторан, то должны держать марку. Конечно после обслуживания в ресторанах Санкт-Петербурга это оставляет негативное впечатление.
Большой Гостиный Двор
Декабрь 2023
1
Ужасно!!!всего один лифт и не работает, сотрудники говорят, что вообще непонятно когда будет работатт.я хотела попасть на выставку и пришлось по ступенькам с коляской забираться. Никакой информации об этом нет.центр города🤦🏻‍♀️
Baggins Coffee
Июнь 2023
5
Обожаю эту сеть кофеен)Очень рады что в Янино наконец-то появился вкусный и качественный кофе)Процветания и всего хорошего😍 А самое главное побольше различных акций😁
ЛюдиЛюбят
Ноябрь 2022
5
Очень милый и приветливый персонал и расположение столиков в зале идеальное, особенно зимой приятно сидеть))
Реноме
Ноябрь 2020
5
Место, когда пальцы сами стремятся написать положительный отзыв) Хочу сказать огромное спасибо за помощь в моем рабочем графике. Месторасположение просто нереально космическое, во-первых от кафе с нереально бомбическим кофе и завтраками, во-вторых полтора часа сна в запасе, так как место работы располагалось вблизи отеля, третье конечно же чистота, уют и вежливое отношение персонала))) Цена/качество просто на все 1000000% )))) Обязательно буду пользоваться услугами Вашего отеля, как только снова будут появляться дела по рабочим моментам)) Спасибо Вам!