подписчиков

подписок

208,8к

просмотров

Московская Зеркальная фабрика

Сентябрь 2024

200-2418 Екатерина супер профессионал Помогла с замером, подбором и выбором сложного зеркала до замены разбитого в итальянском шкафу Очень интересный шоурум и отличные кадры

Le Meridien Al Aqah Beach Resort

Ноябрь 2023

Лучший отдых в моей жизни

СМ-Клиника

Июнь 2023

Некомпетентность, отвратительная работа с клиентами, бюрократия и навязывание ненужных услуг. Был на приеме у врача травматолога Атаманова М.И. При травме связок кисти, врач назначил мне курс уколов по 15 тыс каждый, никоим образом не влияющий на мои травмированные связки и написал о «дегенеративном» характере моего травматического повреждения. Также мне были выписаны не относящиеся к моей травме анализы на 13,5 тыс рублей Отмечу также отвратительную работу сотрудников сотрудников ресепшн Орзуевой А.Ф. и Просковаевой Г.М., которые вместо содействия в выдаче мне справки о приеме врача воздвигали административные барьеры и создали конфликтную ситуацию, вели себя совершенно некомпетентно и даже не догадались обратиться к руководству за помощью. Руководитель оперативно решила вопрос. Требую выговора для сотрудниц ресепшн и проведения для них персонального тренинга по клиентоориентированности.

Грузовичкоф

Июнь 2023

Отвратительная компания Здесь плохо всё: - заказывал металлический кузов и просил обязательно ремни, чтобы привязать хрупкий груз - приехала тентованая газель, ремней не было, привязали какими-то обрывками веревок - автомобили выезжают в рейс с тремя поломками сразу: грыжа на колесе, спускает другое колесо, в итоге заклинило помпу - после того, как автомобиль закипел и встал, после получаса звонков назначили подменный автомобиль, в часе езды от места поломки - подменный автомобиль простоял более часа, прежде чем выехал. Сервис подмены работает отвратительно. - при этом я без перерыва звонил и говорил с логистами, отделом контроля качества и операторами. Работа с клиентом построена из рук вон плохо: постоянное подвисание в ожидании ответа, явно людей в колл-центре не хватает, вопросы никто не решает, просто переключают или подвешивают на ожидание. - половина звонков вообще осталась без ответа - сдачу водитель отдал после четвертого напоминания через несколько часов День сорван, все планы нарушены Всем рекомендую НИКОГДА НЕ СВЯЗЫВАТЬСЯ с компанией Грузовичкоф Бужу жаловаться в департамент транспорта и настаивать на проведении проверок и наказания виновных в моем случае