Красное&Белое
Июнь 2024 •
3
Хочу предложить руководству предоставить обучение сотрудникам как отличить совершеннолетнего от несовершеннолетнего. Нам с мужем по 30 лет, у мужа огромная борода, рядом ребенок наш, но мужу отказали в продаже сигарет без паспорта. Ладно, я показала свои права, так мне сказали, что на фото не я и продавать не будут. Цирк какой-то.
Кантри Резорт
Май 2024 •
4
Отдыхали три дня в данном отеле на майские праздники семьей с годовалым ребенком. Номер люкс однокомнатный. Начнем с плюсов: 1) заселение довольно быстрое, хорошо организован заезд машин. 2) питание на хорошем уровне, без изысков, но все блюда понравились, питание есть на протяжении всего дня с 7 утра до 21 вечера. Из алкоголя муж употреблял только пиво, ему понравилось. 2) красивая и ухоженная территория, приятно гулять. 3) очень богатый зоопарк для отеля, хоть некоторые животные в не хороших условиях содержатся, нас это расстроило, но в общем получили массу положительных эмоций от общения и кормления животных. Детям посещение обязательно! 4) Большие два бассейна, один крытый и второй на улице. Рядом с большими есть детские. Но хлорка везде. Довольно много бань и саун, хотя отель не позиционируется как спа отель. Единственное, мы попадали в сауны сразу после перерыва и они были не протоплены. Уличная баня рядом с открытым бассейн классная. После пробежки по улице из бассейна шикарно прогревает. 5) Довольно приятный персонал, никто не бегал к нам по сто раз с вопросами о помощи и не улыбался во все 32 как в Турции, но все просьбы сотрудники выполняли с энтузиазмом. 6) шикарный огромный балкон во всю ширину номера с красивым видом на лес. 7) хорошая детская комната, большая, много игрушек. Ребенок был в восторге. 8) мы приехали на мой день рождения, как имениннику, была предоставлена скидка 15% на проживание, также скидка 15% на все платные услуги и бары в здании ресепшна. Также в сам день рождения в номер принесли бутылку игристого и коробку конфет. Было очень приятны все эти бонусы, обычно в отелях ограничиваются презентом в виде десерта и бутылки игристого. А теперь и минусы: 1) очень большой вопрос к номерному фонду. Фото на сайте гостиницы очень мало, было вообще не понятно как выглядит номер, но реальность оказалась в разы хуже, чем на ожидалось по фото. Вроде ремонт делали, но он очень дешевый, да и уже номер выглядит убитым. Особенно ковер, он весь в пятнах и грязи, наш ребенок преимущественно еще ползает и пускать ползать его по этому ковру было очень страшно. Также в номерах очень плохая звукоизоляция, соседей было слышно со всех сторон, а сверху больше всего. Если вам тоже не повезет с шумными соседями наверху, то это сильно подпортит отдых, ибо нам с маленьким ребенком ночью, конечно, нужен был отдых. 2) уборка в номерах. Уборщица заходит и спрашивает требуется ли уборка. Мы были в номере и попросили убраться позже, так как сейчас готовим ребенка ко сну, на что уборщица сказала, что если не уберется сейчас, то вообще не будет убираться. Мы выпали в осадок. Попросили хотя бы пропылесосить и вынести мусор. Пылесосили на отвали, честно. 3) отсутствие лифтов в жилых корпусах и в главном корпусе. Если у вас еще маленький ребенок, который толком не ходит, готовьтесь таскать его везде на руках, ибо лифтов просто нет нигде, а номер был на 3 этаже и ресторан главный на втором этаже. У нас ребенок весит 12кг, к концу отдыха спины отваливались, честно. 4) у уличного бассейна отсутствуют нормальные теплые раздевалки. Раз уж вы делаете подогреваемый бассейн для холодного времени года, то стоит позаботиться и о нормальной теплой раздевалке. А то переодеваешься либо в холодных душевых, либо в туалете в бане. Не смотря на все минусы от отдыха остались преимущественно хорошие впечатления. Место красивое, чистый воздух, природа шикарная. Но вернуться сюда больше не хочется. Только если будет произведен хороший ремонт в номерах и когда ребенок будет уверенно ходить сам, чтобы не таскать его на руках по всем лестницам.
Венеция
Март 2024 •
3
Не понимаю таких восторженных отзывов, то ли мы «зажрались», то ли люди в другие заведения не ходили. У нас был банкет 30.03. При выборе блюд менеджер даже не удосужился порекомендовать что-то и помочь рассчитать количество блюд на всех гостей. Первый момент. Второй, блюда подаются вообще в непонятном порядке, заказывали большие горячие блюда с мясом и рыбой, которые должны подаваться вместе, сначала принесли мясо, потом рыбу, в итоге естественно рыбу гости толком не поели, так как наелись мясом. Салаты тоже принесли не все одновременно, соответственно опять еда осталась. Третий момент, если гости что-то заказывали, то приходилось напоминать по несколько раз, так как официанты просто забывали что заказывали. Четвертый, при обсуждении банкета с менеджером отмечали, чтобы обязательно было караоке, так как мы любим попеть. В итоге именно в нашей беседке оно не работало и на просьбу решить проблему нам сказали «извините, ничего сделать не можем, оно не работает.» Еда вкусная, тут ничего не скажешь. Беседки красивые и уютные. Но все впечатление испортило плохое обслуживание.
ВШоколаде
Июль 2022 •
5
Шикарная студия! Была у мастера Андрея, мне очень зашло, после массажа летала👌 Супер деликатная и вежливая девушка администратор.
Отдел по вопросам миграции ОМВД России по городскому округу Лобня
Август 2021 •
1
Отвратительная организация работы и такое же отношение двух женщин из кабинета по паспортам граждан РФ. Ничего не объясняют нормально, только выпендриваются. Уровень работы просто ниже плинтуса. Подала заявление на замену паспорта в связи с браком 26.07, только 11.08 мне пришло уведомлнние, что приняли положительное решение по замене. СЕРЬЕЗНО?! Вы две недели документы изучали и обдумывали?! К 10 августа он уже должен был быть готов, а они только одобрили заявление!
Белковый продукт
Август 2021 •
1
Предприятие травит жителей Лобни. По ночам на весь город запах гнили и трупов. Невозможно дышать.