Я в шоке от компетентности сотрудников, сидящих в офисе на 10 Августа, которые не владеют вопросами, с которыми работают ежедневно.
На вопросы клиента, "порют" отсебятину, очень раздражает такое отношение, тем самым банк теряет репутацию в глазах своих клиентов. Последний банк, куда я прийду обслуживаться!
Но горячая линия и приложение порадовали.
Ориентируйтесь на Тинькофф, где всё чётко, оперативно и понятно!