Персонал обучен сервису??? Продавец Алена, обслуживающая за кассой, не здоровается(видимо устала очень) товар швыряет покупателю( с видом, а ты че сюда опять пришла), покупатель ей видимо чем то обязан, разрешения спросить, можно зайти и оставить свои деньги в магазине, при этом ухмыляется, что смешного она увидела в покупателе? Она наемный сотрудник, у которой имеются ДИ (там указано, что обслуживать можно так пафосно и нагло, покупатель это ничто )??????