подписчиков

подписок

14,9к

просмотров

Июнь 2026

Всё на высшем уровне. Доброжелательный коллектив. Всё подсказали, объяснили. Атмосфера в салоне тёплая и дружелюбная, предложили чай, кофе, зона ожидания комфортная. Планирую и дальше быть клиентом данного салона. Всё на высшем уровне, советую. Отдельная благодарность барберу Аделе.

JETOUR Измайлово

Балашиха • Автосалон

Январь 2026

Прекрасный автосалон. Отдельно хочу отметить менеджера Алексея, прекрасный человек и сотрудник.Отношение сотрудников на высоком уровне, всё подробно объясняют, прекрасное и вежливое общение. И что не мало важно, Вас слышат и идут Вам на встречу. Всем советую 👍 Теперь о негативном(. 30 декабря мной был куплен автомобиль JETOUR T1, уехал из автосалона только вечером, ехал по пробкам и никаких проблем не заметил, скорость не высокая и машина вела себя отлично. Утром 31 декабря выехал за город, и на трассе машину начало тянуть вправо, а чтобы ехать прямо приходилось руль постоянно держать повёрнутым влево и только стоило об этом забыть, как машину резко уводило вправо. В этот же день эта проблема была озвучена дилеру и меня пригласили в сервис. По приезду в сервис, мастер лично проехал на автомобиле и сразу заметил данную проблему, машину забрали на сход развал. После ожидания , мне вернули автомобиль со словами мы всё исправили, я , поехав до дома и выйдя на трассу замечаю, что изменений нет, машину как тянуло направо , так и продолжает тянуть. Проблема не решена. Возвращаюсь, озвучиваю данный факт, машину опять забирают, через время отдают со словами- мы всё исправили и теперь всё хорошо. Уезжаю, и, всё как было, так и осталось. Опять возвращаюсь, снова озвучиваю сей факт- ответ мастера « Нам сейчас некогда, у нас на вашу машину нет времени, сейчас приедет другой автомобиль- записывайтесь на другой день». Записи на ближайшие дни не было, но так как я был записан на оклейку машины плёнкой- договорились, что я привезу машину на сутки раньше и они займутся решением данной проблемы. Результат- машина находилась у них до передачи в отдел доп. оборудования СУТКИ. Приехал забирать машину после оклейки, подхожу в отдел сервиса, спрашиваю - Сделали? Мне отвечают - Да. Уезжаю, еду, а изменений ноль, всё также машину тянет вправо. Возвращаюсь, озвучиваю- ответ Записывайтесь. Уезжаю, и решил заехать к другому дилеру, озвучиваю им проблему, они удивляются этому, записывают к себе. Моя проблема дошла до руководства JETOUR Измайлово, они подключись к этому, за что им большая благодарность. После их вмешательства, со мной связываются из отдела сервиса и предлагают приехать для решения проблемы, но до ближайшей записи примерно была неделя( точно уже не помню) , на что я отвечаю- 20 января я записан к другому дилеру, и мне предложили приехать к ним 19 января для решения проблемы, я согласился , но запись в другой салон не отменял. Приезжаю 19, меня встречает уже другой мастер, рассказываю ему всё заново, выслушав он предлагает ему лично проверить машину на ходу, садится, проезжает по территории и говорит- У вас всё хорошо и проблемы я не наблюдаю. Я ему предлагаю выехать на шоссе и там посмотреть, он отказался и предложил мне сесть за руль. Выезжаем , и я ему показываю всё на ходу- как надо держать руль, чтобы машина ехала прямо, что происходит, когда руль ставишь прямо- увидев всё это, он признал проблему и машину забрали снова на сход развал, уже 4 раз. В этот раз , я попросил личное моё присутствие при проведении работ. Меня проводили в рем зону . Там я спрашиваю, в чём проблема? Мне отвечают, что у них было неисправно оборудование, а сейчас его настроили и сделали датчикам калибровку . Делают сход развал, говорят, у вас отклонения от нормы, всё поправили, вернули машину. Сажусь, выезжаю на шоссе, и опять- изменений ноль. Возвращаюсь, снова озвучиваю, в ответ тишина. За все мои обращения, мне не дали заказ нарядов, распечаток сход развала. Говорю мастеру, будьте добры мне дать распечатку сход развала.Никакой обратной связи от отдела работы с клиентами после моего визита не было.На следующий день я поехал к другому дилеру.Забрали машину, через некоторое время мастер возвращает мне машину со словами - Я лично проверил, всё в норме( мастера в Измайлово ни разу не проверяли машину на ходу после работ), выдал мне распечатку и заказ наряд. Уезжаю от них , и о чудо, моя машина может ехать ПРЯМО. В целом, сам дилер отличный, руководство прекрасное, НО отдел сервиса это ложка дёгтя, не советую обращаться в отдел сервиса. Отдельное спасибо руководству автосалона, менеджеру Алексею, за то, что не остались равнодушными и пытались помочь с решением моей проблемы.

Варшавка

Москва • Автосалон

Декабрь 2025

Не рекомендую данный автосалон, по телефону обещают всё и вся, скидки, адекватную оценку авто при сдаче в трейд ин, а по факту ничего этого нет. Зря потраченное время, бензин и испорченное настроение.

Seres Favorit Motors

Реутов • Автосалон

Декабрь 2025

Благодарю сотрудников сервис центра Фаворит Моторс и в частности Сорокина Владимира, за качественное решение проблемы с электрооборудованием на моём автомобиле.

Карат

Реутов • Торговый центр

Ноябрь 2019

Проблемы с парковкой

Макдоналдс

Москва • Кафе

Ноябрь 2019

Люблю перекусить )

Лукойл

городской округ Кашира • АЗС

Ноябрь 2019

Не нравится как велёт себя машина после заправки на данных заправках