Sole Fresh
Июнь 2021 •
1
Начну в первую очередь с того что год назад сервис работал намного лучше, карантин к сожалению пошел им во вред. С таким отношением бизнес рано или поздно развалится. А теперь по порядку их косяки: 1. Воспользовался их услугой когда они забирают сами обувь, дал заявку в телеграмме и через 5-10 минут человек отписался. А через минут 40-50 уже приехали и забрали. И после этого тишина Тишина продлилась 10 дней, потом я уже по своей инициативе связался с вопросом где же моя обувь, мне ответили что вот как раз сегодня начали ее чистить и что в течение 1-2 дней будет готово. Проходит 2 дня, писал я им в четверг, в субботу днём я пишу с вопросом где же обувь и тишина до понедельника. В понедельник все таки отвечают и говорят что все готово и с вас такая то сумма, то до этого момента мне никто не сообщил что будет стоить столько-то, они даже не поинтересовались что именно нужно сделать с обувью. Ну думаю ладно там вроде бы сложного ничего не было пусть везут. 2. Обувь доставили, на чистке было 3 пары кроссовок со средним уровнем загрязнения. 1 пару почистили нормально, вторая пара почищена посредственно то есть они подошву вообще не чистили, какой она примерно уехала такой и вернулась. Третья пара была кожа+небольшой отрезок с нубуком, кожу почистили, а отрезок с нубуком вообще никак не обработали и не почистили. По их прайс листу и примерным подсчётам выяснилось что делалась полная химчистка, то есть подошва и все остальное. А по факту почистили частями. И на это все ушло 2 недели, ждать такой срок не критично если тебе привозят хорошо проделанную работу. Не советую кому-либо обращаться если вам нужно срочно почистить обувь, если вам нужно почистить нубук, с ним они не умеют работать. Лично сам 10 раз подумаю стоит ли ещё раз обращаться к ним.