подписчиков

подписок

35,4к

просмотров

Март 2026

Хочу поблагодарить сотрудника банка ВТБ Елену за отличное обслуживание. Обратилась в отделение для оформления дебетовой карты, и Елена помогла решить все вопросы буквально за 20 минут. Очень порадовало, что она не просто «формально» выполнила свою работу, а подробно рассказала о тарифах, подсказала, как подключить кешбэк, и помогла настроить мобильное приложение. Отдельно хочется отметить её терпение и доброжелательность. На все мои вопросы (даже самые глупые) она отвечала спокойно и понятно. Спасибо за такой клиентоориентированный подход! Приятно, когда в банке работают настоящие профессионалы.