Музей автомобильных историй В. Попова
Октябрь 2022 •
5
Побывали в музее на экскурсии, очень интересно, рекомендую. Особенно хотелось бы отметить работу Альбины и Насти!
Nails Organic
Январь 2022 •
1
В салон хожу с его открытия, так как была подписана на одну из его основательниц и доверяю её мнению. + стерильно, одноразовые пилочки, все в крафт пакетах, при тебе вскрывают, показывают. + прекраснейший мастер Нигора, из-за которой собственно и продолжаю ездить в центр города на маникюр, иначе бы в принципе уже сменила салон, так как есть и недостатки. - как написала выше хожу к Нигоре, но пару раз попадала к другим мастерам и была не в восторге. Один раз был вообще критический, но нужно отдать должное руководству - со мной связались, принесли извинения и все переделали бесплатно. - администраторы. Сегодня был уже край возмущения. То запишут не на то время, то болтают со знакомыми, а остальных клиентов как будто нет, то боятся позвонить мне, а сегодня ещё и отчитывают как девочку за опоздание в 10 минут. Да, я понимаю, что предновогоднее время, но во-первых - нужно хоть 5 минут между клиентами закладывать, во-вторых, даже если я опоздала, а вы не предупредили меня, что время на маникюр теперь не 40-45 минут, а 30 минут - не нужно мне писать "если бы вы приехали вовремя". Рассказать как решить быстро это ситуацию? Предложить клиенту сделать только форму ногтей, если не успеваете весь маникюр. Поверьте, постоянные клиенты вполне адекватны и приезжают уже не в ваш салон, а к своему любимому мастеру, поэтому его в первую очередь подставлять не будут. Причём когда я пришла и высказала свое возмущение, что мне не нравится, когда мне рассказывают, что я должна была сделать, и что нужно было предупредить меня заранее, что теперь другая запись по времени (я, например, рассчитывала, что мы сможем ещё покрыть лечебным лаком) - администратор не то, что не уладила конфликт, а ещё решила меня поразить своей холодностью в общении. И кофе, чай я в этот раз не заслужила 😁 как и списания бонусов за маникюр. Как впрочем меня решили лишить участия в лотерее, которая проводится сейчас в салоне, так как видимо "не заслужила". Браво! И для меня это основной минус этого салона, из за которого я прихожу без удовольствия уже в который раз, атмосфера абсолютно не радует. Радует только идеальный маникюр от Нигоры. Поэтому звёзды снимаю. За администраторов. И за детскую отписку в инстаграм "мы исправемся и будем вас радовать". Меня не нужно радовать, работу свою делайте нормально и проблем не будет. P. S. Кстати, я бывало тоже ждала, когда освободится следующий клиент и 5, и 10 минут. И не возмущалась. Всякое бывает, все мы люди. Ну и вообще, отношение такое к постоянному клиенту, который привёл ещё как минимум 2 постоянных клиентов - странновато.
Beauty Вышка
Декабрь 2021 •
3
Долго думала писать ли отзыв, все таки решила написать. Атмосфера отличная, интерьер стильный, все бы наверное понравилось, если бы не... У меня есть проблема и я сразу озвучила, что мне нужно в плане стрижки. Собственно сделать это было абсолютно реально. Но в итоге, мою проблему "не прикрыли", а "открыли". И теперь меня спасёт только время, чтобы волосы отросли. Не могу сказать прям плохо про мастера парикмахера, так как клиент я не простой, но все таки нужно стричь не по шаблону, а с учётом запроса клиента.
Бюстократия
Декабрь 2021 •
5
Покупаю белье в Бюстократии и студии Алины Гизатуллиной уже около 3 лет. Всем, у кого белье в зацепках после стирки или грудь не укладывается, или давит - рекомендую почитать либо книгу Гизатуллиной, либо информацию, которой полно в бесплатном доступе в интернете (в самом профиле салонов много видео по теме). Белье не стирают на 60 градусах, да ещё и без спец мешка в машинке. Не от того, что оно плохое, а потому, что это не дубовый полиэстерный или хлопковый бюстгалтер. Теперь что касается самого салона Бюстократия. Да, выбор сейчас поскромнее, чем раньше, но тем не менее я уехала с 3 комплектами и в принципе ещё 2 оставила в планах на будущее. Стилист все чётко подобрала, у меня нет стеснения, что прикасаются к моей груди (кто то 9десь выделил это в недостаток), так как это её задача помочь мне подобрать комфортное белье и показать как сделать так, чтобы оно сидело правильно. Ни в одном другом салоне я никогда не могу подобрать себе хорошее белье, так как у меня нестандартный размер. И только здесь всегда есть в наличии что-то для меня, чему я очень рада.
Талисман
Декабрь 2021 •
2
Не знаю кто у них на телефоне там с клиентами общается, но то, что они предлагают мне, чтобы узнать стоимость ремонта потратить свое время и прокатиться через всю Москву ради работы, которую раньше делали в любом местном доме быта - говорит о крайне низкой квалификации. Ну и менеджменту нужно получиться.
Эфис
Ноябрь 2021 •
3
Плюсы: адекватные цены, большой список анализов для сдачи, которые порой мало какие лаборатории делают, вроде пока не было проблем с результатами. Минусы: слишком маленькое помещение, часто очереди, все толкаются. Самые большие минусы: часть сотрудников и их личные качества. Кстати, администрация тогда не среагировала, а меня беременную на ранней сроке целенаправленно дама администратор и их курьер доводили, из-за того, что я хотела пройти и сесть, чтобы надеть бахилы (при входе единственный стул был занят), а им не хотелось потом вытирать пол. На мои объяснения, что я не могу сейчас нагибаться и скакать и мне нужно присесть - устроили цирк с оскорблениями. После того, как я сдала кровь и вышла посидеть, так как загружилась голова, решили продолжить мне трепать нервы - я достала телефон, чтобы послушать голосовое сообщение, не разговаривала!(!) , ни слова даже не произнесла, как вдруг ко мне подскочил их курьер (работает по сей день, видела как недавно хамил пожилому человеку, который не мог разобраться куда поставить анализы) - и начал орать, чтобы я вышла из помещения, так как у них нельзя разговаривать по телефону. В итоге молодая беременная женщина вечером звонила в скорую, так как поднялось на фоне стресса давление. Жаль, что я была в таком уязвимом состоянии и не могла ответить грамотно на такое хамство и жаль, что рядом со мной в этот момент не было близких, которые могли бы заступиться. Аналогичную ситуацию видела недавно с пожилым мужчиной, который в силу возраста не мог разобраться со многими вещами, на что вызывал жуткое раздражение у того же администратора и курьера. Важно - есть там и другая администратор, прекрасная добрая женщина.
CDEK
Ноябрь 2021 •
2
Не нравится абсолютно отделение. Особенно 1 девушка, которая там работает. Не раз туда ходила и каждый раз неприятные ощущения. Один раз меня за 7 минут до окончания работы не приняли, хотя в отделении был 1 человек, который уже получал посылку и через 2 минуты вышел (кстати компания сдек, несмотря на оставленную жалобу никак не отреагировала, им все равно видимо). 5 минут явно хватило бы, чтобы по паспорту выдать оплаченную посылку. Во-вторых, только в этом отделении на неоплаченную посылку требуют паспорт. То есть ты платишь там, но при этом зачем то должен показать паспорт. В общем не советую.
Lichi
Ноябрь 2021 •
2
Одежда есть прекрасная, сервис в России ужасен. Во-первых, вводят покупателей целенаправленно в заблуждение. Заказ из 2 х позиций, деньги списывают то сразу. Затем через пару дней перезваниваю "позиции с браком, отправить не можем". Задаю вопрос "почему тогда до сих продаёте на сайте?". Во-вторых, не верьте отзывам в их социальных сетях. Целенаправленно подтирают негативные (абсолютно адекватные и спокойный, без оскорблений, все по факту) и взамен присылают отписку в стиле" мы выкладываем в страницу много сил и времени, поэтому не считаем для наших покупателей негативные отзывы достойными". Делайте выводы.
Wildberries
Ноябрь 2021 •
5
Очень понравился пункт выдачи: чисто, просторно, удобно все расположено. Пока лучший из тех, в которых была в нашем районе.
Lpp
Ноябрь 2021 •
1
Обманывают своих покупателей через бренд Mohito. До консультантов не дозвониться, в чате отписки ни о чем, Госпожа пилюгина Анна Александровна, которая указана в контактах по возврату - просто ничего не забирает. Ну либо не забирают доверенные ей лица. То есть вы остаётесь и без денег, и без товара в итоге и никто ничем не хочет помочь.