подписчиков

подписок

68к

просмотров

Сентябрь 2025

We had a truly pleasant time at Sarin Restaurant. The atmosphere was welcoming, and the food was exceptionally delicious — every dish was prepared with great care and rich flavor. I would especially like to mention the manager, Kristina (I hope I read the name correctly), who was both professional and genuinely caring. Her attentive approach made the whole experience even more enjoyable. Overall, it was a wonderful dining experience, and I would be happy to return again.

Цух А цух, ресторан

Цахкадзор • Ресторан

Август 2025

Wait time is too long. We were with a baby and each minute was a nightmare. After they brought khorovats it was already cold and we didn’t even ate it. Other than that everything was good. We got watermelon as a complement

Fabrica

Ереван • Кафе

Апрель 2025

Ցանկանում եմ իմ դժգոհությունը հայտնել «Ֆաբրիկա» ռեստորանի ղեկավարությանը՝ մենեջեր Սաթենիկի ոչ պրոֆեսիոնալ և անպատասխանատու վարքագծի վերաբերյալ։ Մենք ռեստորան էինք եկել կարևոր առիթ նշելու։ Նախապես զանգահարել էի և տեղեկացրել, որ երեխայի հետ ենք լինելու, ու խնդրել էի, որ մեզ նստեցնեն դռնից հեռու՝ քանի որ դրսից սառն է և քամի է փչում։ Սակայն, հակառակ նախապես պայմանավորվածի, մեզ նստեցրեցին հենց դռան դիմաց։ Երբ դժգոհություն հայտնեցինք, մենեջեր Սաթենիկը ասաց, որ ինքը մեզ հետ չի խոսել և ավելացրեց՝ «բայց դուռը ոչ ոք չի բացում»։ Եթե ղեկավարությանը իսկապես հետաքրքիր է իրավիճակը, խնդրում եմ ստուգել տեսախցիկներով՝ քանի անգամ է դուռը բացվել և փակվել այդ ընթացքում։ Փաստացի, Սաթենիկը փորձեց պատասխանատվությունը գցել կոլեգայի վրա, ում հետ ես նախապես խոսել էի, և փոխանակ ավելի հարմար տեղ առաջարկելու, առաջարկեց երկու հոգանոց սեղան՝ պատի տակ։ Անհասկանալի է՝ այդ դեպքում որն է նրա գործառույթը, եթե պատասխանատվություն չի կրում կատարվածի շուրջ։ Ասաց, որ մոտ կես ժամից սեղան կազատվի և մեզ կտեղափոխի։ Անցավ մեկ ժամ, սակայն ոչ մի բան չփոխվեց։ Ի վերջո, մենք պարզապես վճարեցինք և հեռացանք՝ առանց հնարավորություն ունենալու նորմալ նշել մեր առիթը։ Նշեմ նաև, որ մատուցողը մի քանի անգամ փորձեց մոտենալ և տարբերակներ առաջարկել, սակայն դա իր գործառույթը չէ։ Այնուամենայնիվ, նա փորձեց օգնել՝ ի տարբերություն մենեջերի, ով անտարբեր վերաբերմունք ցուցաբերեց։ Հուսով եմ, որ ղեկավարությունը լուրջ կվերաբերվի այս դեպքին, և նման վերաբերմունք այլ հաճախորդներ չկհանդիպեն, որպեսզի ռեստորանի վարկանիշը չնվազի։