подписчиков

подписок

150,9к

просмотров

Январь 2026

Если вы за качество доставки и клиентоориентированность, то вам явно стоит обратиться в другой цветочный салон. Мне был здесь заказан букет на день рождения, при оформлении время доставки указали с 9 до 11 утра. В день рождения курьер позвонил до обеда и предложил только вечернюю доставку. Договорились с 15:30-17:30, я предупредила, что после 18:00 дома меня не будет. В 17:30 я сама звонила курьеру уточнить приедет ли он, курьер никуда не торопился, совершенно спокойно сказал, что нет, мол не успею, я далеко, привезу позже. Я напонимаю, что дома меня не будет, на что он удивился (я, наверное, по их мнению должна целый день сидеть дома в ожидании цветов в свой праздник). До 20:00 дома оставался муж, ещё раз переносим доставку с условием, что доставят либо до 20:00 либо после 22:00. Пол 8 мне звонит девушка, которая понятия не имеет о прошлых разговорах с доставкой и договорённостях и предупреждает, что в течение часа ожидать курьера. Я снова начинаю объяснять, что дома меня нет и в этом время вообще никого нет и было оговорено иное время. Девушка предлагает доставить на адрес ресторана в течение часа (то есть до 20:30), я соглашаюсь (а что остаётся, ладно, думаю, понесу ещё и букет домой сама). Далее мне опять звонят и говорят, что не успевают и доставят до 22:00. Я в который раз начинаю объяснять, что в 22:00 меня уже не будет по адресу ресторана и я буду ехать домой. Уверяют, что доставят вовремя, то есть до 22:00. 21:30 звонит курьер (не знаю который по счету, всегда разные номера и разные голоса) и спрашивает, не против ли я, если он заедет на заправку и опоздает? Честно, мне уже хотелось и смеяться и послать их, я так и сказала, что можете мне уже не везти свой несуществующий букет. Объяснила, что в 22:00 за мной приедет такси и я уеду. По итогу ресторан закрывался в 22:00, я вышла чуть раньше на улицу и вместе с таксистом мы дождались курьера с моими уже не особо нужными цветами (день рождения как бы уже почти закончился). Последний курьер, кстати, просто таксист, которого наняли и он тоже не в курсе всех прошлых звонков и ему одному большое спасибо, что очень торопился, понимая мою ситуацию, хотя вообще не имеет отношения к этой цветочной конторе. Ну и наконец, на мой звонок в Русбукет, передо мной просто извинились, объясняя загруженностью (13го января загруженность??). Впечатления негативные. Букет симпатичный, но чуть потрепанный. И я устала отвечать на звонки и ждать доставку

Центр развития ребенка и помощи маме Ольги Бажиной

Самара • Логопеды

Ноябрь 2025

Была на 3х месячном сопровождении у Ольги по вопросу взаимоотношений с шестилетней дочкой. Получила полное и чёткое понимание по выстраиванию границ, как реагировать на истерики и манипуляции со стороны ребёнка, оценили общее развитие и получила рекомендации по играм (на все настолки и рекомендуемые вещи были даны ссылки, очень удобно), разобрали игрушки и оставили только те, что соответствуют возрасту, прошлись по бытовым навыкам.. И это малая часть нашей работы за 3 месяца. Всем довольна. Ольга - грамотный и тактичный специалист, все её советы дали результат. Особенно откликается её подход - первично состояние мамы, только в ресурсном состоянии мы можем дать пользу ребёнку))

Облако

Самара • Фотоуслуги

Октябрь 2025

Обращаюсь второй раз, качество и скорость работы отличные. Приятные сотрудники. Сегодня менеджер Денис оперативно распечатал 10 фото. Доброжелателен и вежлив. Место рекомендую.

Импульс

Самара • Фотостудия

Август 2025

Самые приятные впечатления от фотостудии. Доброжелательные администраторы, вежливое общение, пояснения и помощь с любой мелочью. Хороший зал, большое пространство, отдельная зона для переодевания и хранения вещей. Есть реквизит для съёмки. Понравилось наличие доп экрана, на который выводят получившийся кадр в момент самой съемки, удобно отслеживать насколько хорошо получилась в кадре) фото прислали быстро, уже на следующее утро. Мне очень понравилось!

Солнечный город

Самара • Детский сад, ясли

Июль 2025

Несколько раз посещали данный сад с разовой оплатой, что очень удобно, когда есть крайняя необходимость в частном саде, например, наш закрывали на ремонт. Впечатления положительные, дочка довольна, просилась пойти туда ещё. Педагоги занимаются, поделки, рисунки. Гуляют. Нам все понравилось.

Призвание

Самара • Медцентр, клиника

Март 2025

Проходила узи у врача Аськова Е.В. Специалист понравился, вежливое и открытое общение, ответила на все вопросы, дала пояснения. Приём начался вовремя, без лишних ожиданий. Клиника оставила приятное впечатление. 3 администратора, нет очередей при оформлении и само оформление быстрое. Корректное общение с пациентами

Жизнь Удалась

Самара • Ресторан

Январь 2023

Отмечала здесь день рождение 14.01. Сначала сидели на первом этаже, все понравилось, еда вкусная, порции приличные, официантка Катя дружелюбная, исполняла все просьбы быстро. Поздравили тортиком. Потом перешли на 2 этаж, предоставили столик, перенесли всю оставшуюся еду и напитки. Музыка громкая, но мы пришли уже танцевать, а не общаться. Для общения советую первый этаж, на втором приходится кричать в уши. Для меня подбор песен был шикарным, под каждую хотелость танцевать. Единственный минус первого этажа-было холодно, гости кутались в пледы, а на втором этаже было жарко. В целом отлично отдохнули, советую данный ресторан. Ценник адекватный, за исключением барного меню, но такие завышенные цены на напитки практически везде, так что норм.

Invitro

Самара • Медцентр, клиника

Ноябрь 2021

Все отлично, кроме длинной очереди по утрам и что приходится стоять на улице, так как помещение очень маленькое. Один раз простояла с маленьким ребёнком 1час20мин на улице осенью. Медперсонал вежливый, ребёнку кровь взяли без проблем, результат быстрый

Радужная страна

Самара • Логопеды

Ноябрь 2021

Отличный сад. В 2 года ребёнок ходит с удовольствием. Воспитатели младшей группы хорошие. Много развивашек с детьми

Самарская областная детская клиническая больница имени Н.Н. Ивановой, детское поликлиническое отделение № 2

Самара • Детская больница

Ноябрь 2021

Педиатр у нас отличный (Гареева В. А.) Долго в очереди не стоим, проходим по своему времени. Направления на анализы получаем.