Сделали заказ в субботу 21 сентября с сайта в 10 58, на сайте было указано, что доставка до 12 часов. В 11 00 позвонил сотрудник и сказал, что доставка будет до 13 00. В итоге еду нам доставили только в 14 10 (спустя 3 часа), ехать до нашего адреса на машине 20 минут.
Написали в группу в вк об этом недоразумении ещё в момент ожидания заказа. Сотрудник ответил только спустя 2 дня.
Цитата: "в выходные дни из-за наплыва гостей, доставки, пробок время доставки увеличится" - так вы и не доставляете в другие дни кроме пт, сб и вс. Сейчас уже нет каких-то гигантских пробок по данному маршруту, конец сентября, основная масса людей уехала. Даже если увеличить время пути с 20 минут в два раза - это будет 40 минут, а не 2 или 3 часа.
Далее сотрудник написал, цитата "Заказы через ВК не принимаются
Поэтому время заказа считается от момента подтверждения заказа администратором по телефону. заказы через ВК мы просто не видим
Будьте внимательнее
На стене группы закреплена запись по этому поводу"
Так господа, 1) мы через вк вообще не заказывали, при чем тут это? 2)ну хорошо, от момента звонка всё равно прошло 3 часа.
Ни извинений, ни какой-то попытки хотя бы сохранить лояльность клиентов - ничего.
Если цените свое время, планируете день - не рекомендую пользоваться доставкой в этом месте, которая к тому же платная.
Почитав другие отзывы и ответы "представителей заведения" - сразу прикрепляю скрины, в которых чётко видно ответы сотрудника.
Фрида
Март 2024 •
5
Уютное кафе, быстрое и приветливое обслуживание, необычный интерьер, большой выбор блюд, ненавязчивая музыка, остались очень довольны 🙃
В кафе легкий приятный аромат кальяна
Юность
Февраль 2024 •
1
Пришли поесть во время обеда - за полчаса до окончания времени действия комплексных обедов - сказали, что всё закончилось и еды нет😪
На фото: ожидание/реальность за 580рублей
Атомный ледокол Ленин
Февраль 2024 •
1
На корабль невозможно попасть, ни жителям города, ни туристам из другого города, если только вы не китаец, конечно, китайцев пускают вперёд, остальные - в порядке живой очереди. Но - во сколько точно будут экскурсии - не ясно (хоть на сайте есть информация, но как сказал сотрудник, стоящий у пирса - не факт, что так и будет). Количество мест ограничено, то есть если скажут 5 человек - то остальные - всё. Почему жители Мурманска не могут попасть в своём городе в музей? Выделите отдельные дни для китайцев, отдельные дни для жителей города. Внутренний туризм, видимо не так важен.
ВкусВилл
Август 2023 •
4
Очень маленький магазинчик, соответственно скромный выбор, в сравнении с другими филиалами ВкусВилл.
А так всё здорово.
Ремонт обуви и одежды
Июль 2023 •
5
Несколько раз обращалась, всё сделали быстро и качественно, очень вежливо, осталась максимально довольна от результата, спасибо
Индиго
Июль 2023 •
1
Задала вопросы конкретные, с указанием всех данных - тип печати, вид бумаги, тираж, размеры и тд. Вопросы: как цена меняется в зависимости от сроков печати, как цена меняется в зависимости от конкретного тиража (1шт/50/100/200) - никакого чёткого ответа в чате консультант Мария не дала, только задала вопрос, есть ли макет и даже после получения ответа на этот вопрос - мне никакой информации о стоимости работы сообщено не было, хотя бы примерной, хотя бы для 1шт.
Чат в данном случае оказался - совершенно бесполезен и желание обращаться в типографию пропало.
Существуют в других типографиях боты и онлайн конструкторы для расчета стоимости по конкретным параметрам - гораздо быстрее, понятнее, четче и удобнее.
SalonOboev
Декабрь 2022 •
5
Салон обоев находится в коворкинге, на втором этаже.
Осталась довольна покупкой.
Очень компетентный сотрудник, всё рассказала, объяснила, помогла подобрать идеальные варианты для разных комнат.
Рекомендую!)
BoroMafia
Октябрь 2022 •
5
Удобное расположение, недалеко от метро, легко найти - отдельное помещение.
Отдельная благодарность консультанту Ирине ❤️ Сотрудник ответила на все мои вопросы, порекомендовала различные варианты по моим пожеланиям, рассказала про бонусную систему и на что можно потратить накопленные баллы. Остались очень приятные впечатления от посещения😌
Костанян
Июнь 2022 •
5
Очень приветливая девушка-сотрудник, провела небольшую дегустацию сыров для нас, всё интересно рассказала и подробно. Сыры необычные и очень вкусные, взяли разные. Однозначно рекомендуем к посещению!)