подписчик

подписок

292,2к

просмотров

Сентябрь 2026

Отель совершенно не подходит для тех, кто ценит свое время и рассчитывает на отлаженный сервис. Основные претензии связаны с работой ресепшн и системой контроля доступа. На оформление и получение ключей уходит от 30 минут и более. Мы прошли регистрацию заранее (до 14:00), однако даже в этом случае процесс выдачи карточки затянулся на долгое время. Проблемы при выселении. В день отъезда мы пришли в номер за вещами в 11:50, но карта оказалась заблокирована, хотя официальное выселение в 12:00. Пришлось спускаться на ресепшн, снова стоять в очереди и перекодировать карту. С первой попытки она так и не заработала, из-за чего пришлось повторять весь путь заново. Персонал пояснил, что автоматическая блокировка карт происходит за 30 минут до расчетного часа. Причины, по которым гости лишаются доступа в оплаченный номер раньше времени выезда, пояснить не смогли. На решение технической накладки, очереди и перемещения на лифте ушло дополнительно 20 минут. Организация процессов на крайне низком уровне, останавливаться здесь повторно не планируем.

Старик Хинкалыч

Казань · Кафе

Сентябрь 2026

Вкусная кухня, быстрое обслуживание, но удивило, что нет вина

AmigoLand

деревня Александровка · Кемпинг

Сентябрь 2026

Уже в начале осени выдалась потрясающая поездка! В кемпинге все предуспотрено для комфорта: чисто, уютно, продуманы все бытовые мелочи. Главный восторг - первая пойманая рыба! А ещё на территории много милой живности: встречали котика, кроликов и куриц. Хозяева невероятно отзывчивые и всегда на связи. Будем ждать летнего сезона для возвращения🌼

Грузинские истории

Казань · Ресторан

Июль 2026

Выбрали это место в день рождения и остались очень довольны. Понравилось каждое блюдо, милые официанты и поздравление с десертом.

Hygge House

Плодовское сельское поселение · База, дом отдыха

Май 2026

Приятная территория базы, жили в маленьком доме вдвоем, было достаточно комфортно. Любовались озером и птицами через панорамное окно. К сожалению, в нашем доме не работал интернет, не хватало некоторых мелочей в доме (тряпочка для посуды, гель для душа, маловато места для хранения вещей и очень не хватало нижнего дополнительного освещения - в комнате и спальне только верхний яркий свет)

Кексгольм

Приозерск · Ресторан

Май 2026

Хороший отель с удобным расположением, в 2 минутах от него лодочная станция, парк на острове для прогулок. В самом отеле очень милые сотрудники (и пушистые тоже🥰) а утром хорошие завтраки - очень разнообразный шведский стол

База Снетковское

посёлок Ларионово · База, дом отдыха

Май 2026

Очень приятная база для тихого спокойного отдыха. В доме есть абсолютно все, что может потребоваться. На базе есть велосипеды, которые можно взять и проехать вокруг озера или доехать до Ладожского. Точно планируем ещё возвращаться

Деревня Индюшкино

Санкт-Петербург · Магазин продуктов

Январь 2026

Отличный магазин с очень вкусной продукцией Больше всего полюбили сыр, но часто пробуем что-то новое (колбаски, заморозку, пельмешки) Ассортимент увеличивается со времени открытия, что очень радует 👍

Премьер

Нижний Новгород · Жильё посуточно

Октябрь 2025

Заехали в гостиницу 21.10 и в эту смену была крайне недружелюбная администратор. Общение было с пренебрежением, была недовольна, что мы медленно выбираем завтрак (несколько минут), создавая ощущение дискомфорта и спешки. На утро задавала странные вопросы, как будто работает в этой сфере первый день (не понимала, зачем нам вторая карта от двухместного номера. На просьбу "можно завтрак?" спрашивала "что завтрак?" Хотя мы пришли в обозначенное время и логично, что хотим его получить) Такое отношение совершенно недопустимо в сфере гостеприимтсва, где важны доброжелательность и внимание к клиентам. В следующие 2 дня были очень милые и сообразительные девушки, не возникало проблемных ситуаций. В день нашего выезда 24.10 снова вернулась администратор, которая нас встречала (у нее не было бейджика с именем, познакомиться не получилось) При ней мы уже просто забирали наши чемоданы с хранения и не взаимодействовали лично, но застали ситуацию, когда другая девушка пыталась заселиться- стояла с вещами у стойки. Она спрашивала у нас как попасть в эту гостиницу, так как администратора нет на месте уже 25 минут и по оставленному телефону никто не отвечает. Но про эту историю девушка уже наверно сама напишет отзыв. Хотелось бы ещё порекомендовать руководству сделать доп персонал на раздачу завтрака - этот процесс очень затягивается, когда работает 1 администратор на выдачу. Во 2 и 3 день мы уже понимали, сколько времени это займет, но в первый совершенно не рассчитывали на такие задержки

Селедка и кофе

Нижний Новгород · Бар

Октябрь 2025

Замечательный бар с очень вкусными ягодными настойками! Очень похожи на ягодные десерты или вкусное варенье) обязательно вернёмся за смородиновой, когда снова приедем в гости в Нижний