Beauty Mafia by Baurova Alisa
Май 2024
1
Приятное место- было раньше. Это просто позор, толи сменилось руководство, то ли ретроградный Меркурий.. Вкратце: записалась за месяц на маникюр, мою запись подтверждают за 3 дня, потом за сутки,а потом звонят вечером и говорят, что якобы форс мажор и могут принять меня на 2 часа позже, меня это не устраивает, перенос невозможен. Принимают с опозданием в 40 минут, девочка опытный мастер, как сказали, но делает толстые ногти, наращивание ногтей формы миндаль она раньше не видела, наращивать с формой тоже не знает, абы как нарастили лепешки и при этом на лице было что-то недовольное все время, может последний рабочий день? Дальше больше- звоню админу, говорю,что не устраивает работа(потому что мастер сказал все норм), хочу, чтоб скорректировали, полчаса можно найти на претензию. Записывают через 3 района в другой филиал, потому что в этом работает 1 чудесный мастер. Еду.все планы переделаны, звонят за полчаса и говорят, что в том салоне тоже "форс мажор" и что не могут меня принять. Потом, подумав еще разок, через полчаса пишут мне и предлагают скидку 500 р. на "сегодняшний" визит. Просто шарашка, как бы красиво не было внутри, рыба гниет с головы и качество работы и сервис-первостепенное.
Френдс
Апрель 2024
4
Атмосфера воссоздана крутая, еда вкусная, но персонал должен быть не в предсуицидном состоянии, хотелось бы сервиса получше
Алекс Отель
Апрель 2024
1
Можно смело удалять фото 10летней давности. Все ужасно: от сервиса до состояния номеров. Грязь: волосы, пыль, пятно чего-то липкого, волосы в туалете, потертые кровати, и это все наблюдения не одного дня. Колхозное обслуживание: сотрудники в течение года заселяли нас по водительским правам, а потом отказали в заселении с аргументом: " такие правила были всегда ". Номер был забронирован на мужа, у него был паспорт, но все равно отказали в заселении двоих. Обратной связи от руководства не было. В поддержке сказали, что это грубое нарушение, а в отеле администратор сказала, что правила поменялись на этой неделе. В уведомлении ни слова о том что нужен именно паспорт. (Скрин прикладываю) Ценник: неоправданно высокий. Все хотят только зарабатывать, а предоставлять качественную услугу и надлежащий сервис считают необязательным. А самое интересное- это джакузи с нереально отвратительным запахом, а если открыть воду, то оттуда выплывает какая-то гниль и смердит 😖🤢. И так было в каждом номере с джакузи. Либо проблемы с джакузи, либо с водой, либо с клинингом после предыдущих гостей с лепестками роз (запах гнилых цветов очень напоминает). В общем, абсолютная печаль. Ходили в номер без джакузи, но теперь как хорошо, что произошел инцидент с незаселением - больше ни ногой в эти антиромантические хостелы.
Best & Beauty
Ноябрь 2023
2
Сразу скажу, оценка мастера не касается, он отработал на отлично. Но если бы не работа- оценка была бы ниже.  Первое что шокирует сразу- это кошачья будка перед дверью, миски, еще какой-то мусор, в общем очень контрастно, казалось бы.  Но при входе в салон, грязь продолжилась: на белоснежном пуфике, возможно как раз иногда и сидят кошки, потому что там были грязные следы непонятного происхождения. Диваны и кресла дорогие, но им лет 10 и их никто никогда не чистил, об этом свидетельствует пыль и крошки внутри круглых отверстий дивана ( декора), прям лунки для пыли.  Чистые бахилы лежат там, где должны лежать чистые(в специальном резервуаре с отверстиями). А чистые незаметно лежат в коробочке чуть выше.  Когда я прошла непосредственно к столу мастера- он был пыльный и грязный после предыдущего клиента, при этом мастер пришел после меня в салон, выходит его рабочее место было не убрано давно. Мастер исправил ситуацию, сделал работу быстро, аккуратно, красиво, вот только в такой салон ходить все равно не хочется, неприятно такое отношение к клиентам.  И ещё для гардероба отведён небольшой участок в виде вешалки, но курток было настолько много, что можно было обзавестись шкафом для клиентов.  Администратор была похожа на хозяйку салона, возможно поэтому никакой улыбки и особой вежливости я не увидела.   В общем, название Best&Beauty неоправдано.  ПРОДОЛЖЕНИЕ:теперь мне прислали сообщение от аккаунта салона с тем, что я якобы говорю, что кошки сидят в салоне)). Пожалуйста, не искажайте мой отзыв, обратите, пожалуйста, внимание на всё остальное. Будка с кошками возле входа в салон- не первоочередная задача. Здоровое восприятие критики, обратной связи от клиента помогает бизнесу оставаться на высоте. Удачи!
Wildberries
Октябрь 2023
5
Лучший пвз, который я посещала. Очень вежливый персонал, опытный, терпеливый. Доставка быстрая. Посетителей много, но всегда все оперативно. Спасибо!
Мишка Bakery
Октябрь 2023
2
Ценник в 2 раза выше, чем, например, в Вольчеке. Продавец, старший, наверное, все время возмущена другими продавцами, обсуждает заказы, предзаказы, кто хорошо работает, кто плохо прямо при клиентах, чтоб она хоть раз улыбалась, а не ворчала - я не видела. Девочка - бариста выглядит так уныло, что в первую очередь хочется ее напоить кофе. Пирожные из заморозки, а некоторые настолько крошечные, что напоминают молекулярную кухню, и ценник тоже стремится больше к ресторанному, а не булочному. Вы даже это не готовите, в чем ваша уникальность?) Кофе - меню широкое, объёмы гигантские, а кофе без кофеина как будто, качество в других кофейнях намного выше, и опять-таки, дешевле. Логотип прикольный, вот и все. Не рекомендую.
Beauty Mafia by Baurova Alisa
Сентябрь 2023
5
Хороший салон на Петроградке, очень чисто, приятно пахнет, все мастера милашки и профессионалы, но в Озерках, к сожалению, не хватает вытяжки, после переезда не могу ходить с удовольствием в этот филиал, жалко мастера и сама не хочу вдыхать пыль, надеюсь руководитель учтет нехватку этого важного помощника. Администраторы- спасибо большое, так же видна работа руководителя с каждым, все очень корректные, вежливые, доброжелательные, приятно приходить как на маникюр, педикюр, так и на ресницы, в дальнейшем возможно попробую что-то ещё.
Авито
Август 2023
1
Указателей нет, с детьми конечно же на коляске не заехать, девушка полуголая работает, не здоровается, слово пожалуйста и до свидания тоже не знает, как бот, пункт был закрыт 20 минут ждала с ребенком на жаре, сервис нулевой, наверное бедняжкам совсем не платят