подписчиков

подписок

3,7к

просмотров

Февраль 2026

Записались на 19:45 на стрижку когтей (щенок стаффбуля). Приехали ровно к назначенному времени — и сложилось ощущение, что нас там вообще не ждали. Нам сообщили, что время сдвинулось и нужно подождать. Сколько ждать — непонятно, администратор даже не смогла назвать примерный промежуток. Напомню, у нас щенок стаффа — с ним просто так «посидеть и подождать» не получится. Вместо того чтобы попытаться урегулировать ситуацию, администратор сидела в телефоне. Ни извинений, ни объяснений, ни элементарного «подождите минутку, сейчас всё уточню». Полное безразличие. В итоге мы развернулись и пошли к выходу, и нам вслед прозвучало: «Ждать не будете?» — Кого ждать? Чего ждать? Мы приехали к своему времени. Почему нельзя было заранее предупредить о переносе? Создалось впечатление полной неорганизованности: один мастер, как нам сказали, собирается домой, со вторым вообще непонятно что. Впечатления остались крайне неприятные. Больше к вам не придём и рекомендовать никому не будем.

Sunpoint

Санкт-Петербург • Солярий

Сентябрь 2025

Абсолютно отвратительное впечатление от посещения! Девушка с черными волосами, полненькая — абсолютно некомпетентна и хамовата. Вместо приветствия и улыбки — угрюмое лицо, ощущение, что сейчас скажет: «че пришли». На ресепшене еле-еле, тихо себе под нос, бросила «здрасьте». В кабинке — полное мусорное ведро, ужасная антисанитария. Когда вышла — эта же «администратор» даже не подняла глаз, лежала на диване без обуви, залипала в телефон, смотрела фильмы. Ни помощи, ни внимания, ни уважения к клиенту. Такое отношение — просто позор. Невозможно расслабиться и хочется убежать. В её смену я разворачиваюсь и ухожу. Как можно держать такого сотрудника? Студия теряет клиентов из-за подобного уровня «сервиса».