BeBeauty
Декабрь 2024 •
5
Записалась на снятие гель-лака маникюр/педикюр, плюс попросила объединить две услуги с третьей (коррекция и покраска бровей). Удобно, что всё можно сделать в 1 месте. Мастера идут на встречу и находят время для разового посещения клиента, не нужно ходить в разное время и разные дни - лайк. Приятный светлый чистый интерьер, отдельное удовольствие - кресла, в которых делают процедуры, спойлер, от туда не хочется вставать и уходить. Сделали всё быстро и качественно. Результатом я довольна и недочетов в сервисе и обслуживании не заметила. Угостили чаем и вкусняшками. Приятно поболтали с мастерами. С удовольствием приду ещё раз. Записалась повторно, так как впечатления после посещения салона только положительные. На первую процедуру за знакомство с мастерами сделали скидку, плюс на ресепшн дали скидочный купон на следующую процедуру - мелочь, а приятно. Рекомендую салон.
⁠ ⁠Laser Room
Октябрь 2024 •
5
Первый раз делала лазерную эпиляцию комплексно, спасибо что всё прошло гладко и без боли. Я очень сильно переживала, что будет а) страшно б) больно в) некомфортно, но, я даже не заметила, как пролетел сеанс, потому что мы мило болтали с мастером Викторией и у меня даже мыслей не было, что что-то там может пойти не так, радует что рядом с домом открылась студия, приду снова, чтобы завершить свой комплекс по удалению нежелательных волос, всем рекомендую брать эту услугу, сразу и надолго
Calzedonia
Октябрь 2024 •
1
4 октября вечером пришла в магазин ТРК Питер Радуга, чтобы воспользоваться подарочным сертификатом, ко мне подошла девушка-консультант с фразой «чем могу вас порадовать», я ответила, что меня порадовали сертификатом и им хочу воспользоваться у вас, на что я услышала в ответ, что сертификатом воспользоваться в магазине нельзя, я ответила, что меня расстроил этот факт и вы меня совсем не порадовали, на что девушка сделала замечание мне, далее цитирую: «это не мои проблемы, не агресируйте в мою сторону и вишенка на торте - разберитесь сами на сайте, ищите магазине, где сертификатом пользоваться». По ощущениям, когда консультант поняла, что у меня сертификат, она быстро сделала вывод, что я ничего покупать именно тут не буду (хотя я планировала на тысяч 10 закупиться к осени помимо сертификата). Девушка изменилась в лице и высказала все свое неприятие к моему присутствию в конце ее смены. Девушка не предложила мне никакой альтернативы и умудрилась дать психологическое заключение про которое её никто не спрашивал. 1) максимально неудобно что без каких-либо уведомлений на почте и в самом сертификате, информации ты идешь в магазин за подарком, а по факту не можешь использовать сертификат, напишите правила пользования, чтобы люди не тратили время зря и не тратили нервные клетки от общения с консультантами, которые работать с клиентами у которых в руках сертификат не хотят 2) вместо сервиса в магазине получаешь комментарии по типу не надо агрессировать, не мои проблемы, сами разберитесь - это низкое качество оказания услуги, отсутствие этики продавца, негативная обстановка в магазине в целом, имя девушки не узнавала, так как в магазине было неприятно находиться рядом с таким человеком в обслуживании, в очках и с жирными черными стрелками в макияже, с распущенным волосом мокрого эффекта Фото момента посещения магазина, где я сохранила нужные артикулы и закажу их на сайте. Спасибо за чудесное поздравление с днём рождения, не очень приятно получать такой сервис в подарок.
Vl Beauty
Сентябрь 2024 •
5
Пришла в салон, который находится в моем доме. Филиал “VL” бьюти на Кузнецовской, 58. Запрос был на стрижку, маникюр и педикюр. Администратор подобрала индивидуально для меня время - всё 1 день, что очень удобно, так как я работающая мама в декрете и времени нет от слова совсем. В день сеанса за пару часов кайфанула от рузельтата и получила тысячу удовольствий: впервые для меня - это идеальный маникюр, педикюр и стрижка, предшествующие салоны да нравилось, но, вау эффекта у меня не было. Стильный интерьер, общительная команда, качественные услуги и средства ухода топ. Маникюр и педикюр делала мастер Наталья. Бережно, без царапин, повреждений, с очень аккуратным нанесением покрытия и материала, печка не жжет, все движения без надрыва и панички, что бывает у мастеров новичков, здесь видно что мастер на опыте и делает все с душой. Довольна на 10 из 10. Мастер по волосам Анна сделала стрижку и укладку, приятно было поболтать и получить консультацию на короткую стрижку, обсудили как отрастить длину и найти свою форму, что архи важно для меня она подобрала профессиональный уход лично для меня, нашла время и выбрала средства, которые я закажу и буду использовать в домашнем уходе. Нравится как ведут социальные сети, можете там посмотреть их работы на видео и фото. Хочу попасть к косметологу и на лазер, уже записалась на консультацию. Сюда вернусь, потому что это место про качество и высокий сервис. Спасибо, девочки, вы сделали этот мир на одного человека красивее. Искренне благодарю каждую и команду.
Детский мир
Май 2024 •
1
Только что вышла из магазина, пришли с ребенком за водными раскрасками за 30 минут до закрытия магазина. На кассе сидел один продавец, просьбу помочь найти нужный товар проигнорировала, отправила в отдел книг, несмотря на то что покупателей рядом не было. После самостоятельного поиска нужный товар я не нашла. Попросила помочь снова. Из-за стойки администратора ко мне подошла девушка видимо администратор (рыжая), я поздоровалась, она нет, явно была недовольна просьбой помочь. Лицо грустное без улыбки, ни приветствия, ни желания помочь. Показала ей на телефоне нужную книгу, в этот момент заплакал ребенок, начала смеяться над этим, переглядываться с коллегой, ответила что книги нужно в наличии нет, альтернативы не предложила, но с таким отношением я бы и не покупала. В прошлый раз мы сделали в вашем магазине чек на 50 000₽, в следующий раз в ваш магазин детского мира в тц Рио с таким отношением и безобразным персоналом не пойдем.
Нужная Косметология
Март 2024 •
1
Хотела записаться на маникюр к новому мастеру Виктории 2 марта, перед 8 марта заранее подарить себе уход, но, моя запись не состоялась. Мимо меня проходил косметолог, как выяснилось этого «мужчину» звали Михаил, сотрудник центра, его истинное лицо. «МЧ», если его так вообще можно назвать, задел меня. После чего не успокоился и начал кричать. Руководство центра сообщили, что сотрудник уволен и не работает с марта, но, на следующий день после инцидента выложили свободные окна к этому косметологу. В данной ситуации передо мной никто не извинился, более того при выяснении ситуации и в переписке с владельцем Мариной Павловой выяснилось, что мне показался и ничего не было. Если вы скажите об этом заведении хорошо, то об этом расскажу везде, если останетесь недовольны, об этом промолчат и сделают вид что ничего не было. Если вы хотите испортить себе настроение, вместо сервиса и услуг получить хамство и вред, идите сюда, но, знайте что в названии этого пустого места не хватает только одного. Это «Не Нужная вам и никому Косметология». Ранее приобретала здесь профессиональную уходовую косметику для лица по консультации косметолога Ксении, спустя ежедневное выполнение рекомендаций, заметила высыпания на коже, сухость, пятна какие-то, обратившись к другому мастеру, выяснила, что данный состав моему типу кожи не подходит абсолютно и вместо ухода, я лишь вредила своему лицу. Примечательно, что покупая косметику, пришлось слышать громкие разговоры коллектива из другого кабинета, где обсуждали фотографии одного из клиентов и ржали. Фотографии интимной пластики, инъекции, удаления нежелательных волос или другой конфидециальной для клиента процедуры остается только догадываться. Ноль анонимности.
RE
Январь 2024 •
5
Наш любимый магазин для всей семьи ! Покупаем одежду всегда только здесь.
СИН
Январь 2024 •
5
Классный магазин и скидки в январе очень радуют Одеваемся здесь постоянно всей семьей !
Цветарство
Декабрь 2023 •
5
Зашла в магазин с просьбой упаковать свои ветки. Мне не отказали. При чем флорист была занята поставкой, плюс был клиент. В соседнем цветочном куда я обратилась мне отказали, хотя пять сотрудников просто так стояли за прилавком и не были заняты. Большой привет мастеру Лине. Очень вежливая и талантливая девушка. Спасибо вам за упаковку моих веточек.
Plombir Flowers
Декабрь 2023 •
1
Зашла в этот цветочный магазин с просьбой упаковать букетик еловых веток, на кассе стояло 5 сотрудников. Отказали. Упаковывают только собственные букеты. Не клиенто ориентированы, отсутствует человеческий фактор, упаковать могут, но, не хотят.